Справиться с кризисом поможет Телефон доверия

Наутро он узнал, что звонивший повесился. Потрясенный священник дал объявление в газете: «Перед тем, как уйти из жизни, позвоните мне в любое время суток». Так более 100 лет назад появился первый Телефон доверия.

Звонок другу

В Брестском областном центре гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья Телефон доверия работает с 1992 года. «Рухнул Советский Союз. В стране наблюдался кризис, отмечался рост суицидов, во многих семьях возникали большие проблемы, — рассказывает психолог, врач-психотерапевт высшей категории ОЦГЭиОЗ Игорь Прицкайло. — Предприятия стали закрываться, семьи начали распадаться. 90-е годы показали, что оказывается, от мужчины требуется не только «лишь бы не пил», нужна еще какая-то сноровка, инициативность, выживаемость, трудоспособность. Не все оказались готовы к этому».

В 1995 году была создана отдельная служба — экстренной психологической помощи. Первые годы специалисты работали только днем и только в рабочие дни. С 1997 года служба стала круглосуточной.

Проблемы бывают в жизни каждого человека. Но не всегда рядом есть тот, с кем можно поделиться своим состоянием, переживаниями. Часто эта возможность общения жизненно необходима человеку. Для этого и существует Телефон доверия. «Когда у человека возник кризис в жизни, он видит, что перед ним толстенная тупиковая стена, наша задача помочь ему или хотя бы подсказать: обойди эту стену немного сбоку; выход всегда есть», — говорит психолог.

Семья, тревоги и одиночество

Сюда обращаются люди, когда в их жизни возникают переживания, боль, страх, одиночество, отчаяние. Количество звонков растет из года в год. В 1997-м на Телефон доверия поступило 4 304 звонка, из них 2 388 требовали именно психологической помощи. В 2008-м число людей, звонивших в поисках ответов на волнующие их вопросы, выросло в два раза — 8 417.

Но психологических проблем касалось уже более 85% звонков. В их классификации на первом месте по-прежнему стоят семейные проблемы: отношения между супругами, между родителями и подростками, между родителями и взрослыми детьми. На втором месте — проблемы общения: одиночество, сложные отношения с любимыми, безответная любовь, сложности при знакомстве, в отношениях с друзьями.

«Здесь я тоже вижу некоторое наследие советского прошлого, — считает Игорь Янович. — Как мы тогда общались? Нас постоянно на что-то организовывали: на собрания, демонстрации, лекции, другие массовые мероприятия. Многие сами себя до сих пор так организовывать и не научились. Общение — это тоже труд; общению надо учиться, усилия какие-то прилагать».

На третьем месте в классификации проблем — проблемы психологического здоровья: страхи, фобии, тревоги, эмоциональные срывы, депрессия. По словам специалиста, это закономерность последних лет и общемировая тенденция: «Растет культура населения. Появляется все больше людей, которые считают, что нельзя сидеть, закрывшись в своей проблеме. Нужно где-то искать выход. И раньше такие люди были, но им мешало общественное мнение и предубеждение по отношению к психотерапевту или психологу».

Сам себе психолог

И сегодня многие люди по-прежнему испытывают предубеждение, мол, «если я обращусь к психологу, меня сумасшедшим обзовут». Да, ситуация меняется, говорит психолог, «но все равно полно людей, которые не отличают психолога от психотерапевта, психотерапевта от психиатра». Молодежь разницу уже понимает и не стесняется звонить на Телефон доверия. Кстати, мужчины обращаются за помощью почти в 3 раза реже, чем женщины. По мнению Прицкайло, они боятся показаться слабыми. Кроме того, у мужчин есть такая психологическая фишка в стиле «я сам себе психолог, что мне могут посоветовать». «Это и есть показатель условно низкой культуры, — считает специалист. — Между тем мужчины сегодня стали значительно уязвимее, чем это было раньше. Страхов, фобий у них не меньше».

Все будет хорошо

Как не сорваться в кризис? Игорь Янович говорит, что одними советами тут не поможешь. Есть такое понятие, как философия жизни, которая позволяет оценить проблемы. Ведь выбивают из колеи не потерянные деньги или временное отсутствие работы, а резкое изменение привычного образа жизни.

«Есть деньги — люди поднимают планку запросов. И понятно, им хочется на этой планке удержаться, — рассуждает психолог. — Но в жизни мы все проходим через разные этапы. Раньше нанимали людей, чтобы вскопать на даче огород. Что, сейчас сами не справитесь? Привыкли ездить летом на море. Значит, море временно подождет. Потеря работы — это всего лишь статус. При этом никто не умаляет вашего достоинства. Если вам не повезло, не паникуйте. Все нормально, все живы, близкие люди с вами в хороших отношениях.

Подумайте, без чего вы на самом деле не можете жить. Практика показывает, абсолютное большинство людей находит выход даже из самого сложного положения. Надо адекватно анализировать и осмысливать обстоятельства, расширять арсенал возможных действий, позволяющих сказать: я знаю, как совладать с данной проблемой. Но надо действовать, а не сидеть на месте и сожалеть о потерянном. Кризисы рано или поздно заканчиваются».

Телефон доверия

В жизни любого человека может возникнуть ситуации, когда кажется, что «все — сейчас сорвусь», сойду с ума.

Телефон доверия в Бресте: 40-62-26 или 20-15-55 работает круглосуточно и анонимно. Звоните и вас услышат.

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро