«Нічога не грузіць»: беларусы скардзяцца на «Белтэлекам»

Беларусы зноў скардзяцца на якасць інтэрнэту byfly ад «Белтэлекама». У сацсетках людзі пішуць, што відэа не загружаюцца, сайты завісаюць, а ўвечары сувязь працуе асабліва дрэнна.

Чытайце таксама: Беларуский школьник из деревни поднял неудобный вопрос о будущем мобильной связи

У адным з допісаў беларускіх карыстальнікаў спыталі, як цяпер працуе інтэрнэт ад byfly. У адказ людзі паведамлялі пра праблемы, якія пачаліся напярэдадні.

• «З учорашняга дня нейкая параша: відэа не загружаюцца, сайты з фільмамі завісаюць», — напісаў адзін з каментатараў.
• «Нічога добрага», — напісаў іншы.

Пасля замены мадэма інтэрнэт знік

Вядомыя і іншыя апошнія выпадкі, калі беларусы выказвалі незадаволенасць якасцю паслуг ад правайдэра. 20 кастрычніка ў Threads жыхарка сталіцы звярнулася да афіцыйнага акаўнта «Белтэлекама». Паводле яе словаў, напярэдадні ёй замянілі мадэм на больш сучасны, больш хуткасны і дарагі, але ўжо на наступны дзень інтэрнэт знік.

Жанчына патэлефанавала ў службу падтрымкі. Ёй паведамілі, што майстар прыйдзе толькі на наступны дзень і заменіць абсталяванне толькі ў прысутнасці мужа, на якога аформлены дамова.

 

View on Threads

 

Мінчанка абурылася, што праз гэта сям’і даводзіцца падладжвацца пад графік майстра, а яе мужу, які працуе на дзяржаўнай працы, можа быць складана адсутнічаць на працы. Яна спытала, куды звярнуцца, каб аднавіць інтэрнэт раней.

Пад пастом жанчыны іншыя карыстальнікі таксама крытыкавалі працу аператара. Адзін з каментатараў заўважыў, што скаргі на «Белтэлекам» рэгулярна з’яўляюцца ў сацсетках, і заклікаў кампанію рэагаваць на іх. Ён таксама выказаў меркаванне, што ў невялікіх гарадах у людзей часта менш альтэрнатыўных правайдараў.

21 кастрычніка беларуска паведаміла, што пасля чарговай замены мадэма інтэрнэт пакуль працуе. Аднак іншыя карыстальнікі працягваюць скардзіцца на сувязь.

• «Нават са спраўным абсталяваннем інтэрнэт увечары працуе вельмі дрэнна», — напісаў адзін з іх пад яе пастом.
• «Ну і якасць інтэрнэту ў нас, проста жах. Нічога не грузіць!»

Чытайце таксама: Русіфікацыя беларускага інтэрнэту: чаму ён даражэе і працуе горш

З 1 лістапада «Белтэлекам» павысіць тарыфы

На фоне скаргаў на якасць сувязі кампанія рыхтуецца павысіць кошт часткі паслуг. З 1 лістапада 2026 года падаражэюць некаторыя тарыфы на інтэрнэт byfly і пакеты паслуг.

Напрыклад, месячная плата за тарыф «Домосед старт» вырасце з 17,80 да 18,50 рубля, «Домосед XXL» — з 19,75 да 20,70 рубля, а «СуперДомосед» — з 22,75 да 23,85 рубля. Тарыф «Рекорд 50 new» будзе каштаваць 28,35 рубля замест 27.

Беларусы ўжо скардзіліся на праблемы з byfly

Гэта не першы выпадак, калі карыстальнікі публічна крытыкуюць «Белтэлекам» за якасць паслуг. Раней BGmedia паведамляла пра гісторыю жыхара Слуцка, які пасля спробы замяніць мадэм на некалькі дзён застаўся без інтэрнэту і сувязі.

Мінчанка Паліна таксама расказвала ў TikTok пра павольны інтэрнэт пасля падключэння новага тарыфу. Паводле яе словаў, увечары сетка працавала настолькі дрэнна, што не загружаўся нават фільм. Пасля публікацыі роліка з жанчынай звязаліся прадстаўнікі аператара і замянілі роўтэр. Пасля гэтага сувязь у жанчыны палепшылася.

Нагадаем, што ў Беларусі таксама ўзмацнілі адказнасць за невыкананне патрабаванняў да якасці сотавай сувязі: адпаведныя змены прадугледжваюць штрафы для аператараў да 1000 базавых велічынь. Пра гэта паведамляла БелТА. Аднак гэтыя нормы тычацца сотавай сувязі і самі па сабе не азначаюць, што такія ж штрафы аўтаматычна прымяняюцца да праблем з хатнім інтэрнэтам byfly.

Чытайце таксама: «Безлімітны» інтэрнэт скончыўся на сярэдзіне месяца? Беларус паскардзіўся на «безлімітны» інтэрнэт