«Тепло пошло, но не дошло»: брестчане жалуются, что отопление включили только на бумаге

Брестское ЖКХ еще 5 октября бодро отчиталось, что отопительный сезон начался: жилой фонд по городу и области подключен к теплу полностью. Однако в соцсетях развернулась настоящая перекличка замерзающих, которая продолжается по сей день. Люди из разных районов Бреста и пригородов один за другим писали, что батареи по-прежнему холодные — или еле теплые.

Читайте также: Картошка по 60 копеек? Брестские власти удивили «реальными» ценами на ярмарках и возмутили горожан

«Подключение завершено», но в квартирах — дубак

По состоянию на 20:00 5 октября, как сообщили коммунальники, «подключение домов завершено в полном объеме». При этом уточнили: в течение 10 дней теплоисточники должны выйти «на необходимые параметры», а системы — «развоздушиться».

Однако для жителей это звучит как привычная отговорка. В комментариях под постом десятки людей оставили адреса домов, где отопления нет вообще. Так, до сих мерзнут жители следующих домов:

• Вульковская 122.
• Московская 267Д.
• Суворова 116.
• Московская 346/3.
• Октябрьской революции 3.
• Высокая 28.
• 28 июля 45.
• Партизанский проспект 24/2.
• Октябрьской революции 37.
• Ленина 4.
• Орджоникидзе, 37.
• Волгоградская 38.
• Суворова 79.
• Стафеева 7.
• Мицкевича 21.
• Орловская 57.

В общей сложности — 16 домов только по Бресту. Некоторые указывают улицу, без номера дома.

• «Ничего не подключено и не развоздушено. В квартире как на улице — лишь бы чушь писать».
• «Зато платить все начнут с первого дня подачи тепла. Каждый год одно и то же».
• «Дубровка. Огородная. ХОЛОД. В 115 НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. НАЧАЛЬНИЦА ЖЭСА 13 орет как белуга, кофе в 11.утра попивает: «Дайте мне кофе попить». Да еще и врет, как сивый мерен. Начинаешь ей говорить: «Вы же сказали это сами». Так она на крики переходит. Около пяти лет у руля эта дама, а толку ноль от слова совсем».
• «По Варшавскому шоссе тоже дом без подачи тепла».

Официальные ответы — как под копирку

На каждую жалобу представители ЖКХ отвечали почти одинаково:

«Добрый день! Подключение домов завершено в полном объеме. По постановлению Совета Министров в течение 10 дней должен быть обеспечен выход теплоисточника на необходимые параметры и развоздушивание системы».

Или немного иначе:

«Добрый день! Сотрудниками ЖЭСа продолжаются пусконаладочные работы. Все свободные сантехники задействованы в развоздушивании. Так что в ближайшее время батареи потеплеют».

Такие «дежурные» ответы вызвали еще больше раздражения у людей, ведь по факту холод в квартирах — реальность, а не временность.

Ждать десять дней — это норма?

По постановлению Совмина на запуск и балансировку системы отопления дается до десяти дней. Это время нужно, чтобы «разогнать воздух» по трубам и добиться стабильной температуры. Но для многих брестчан эти объяснения звучат неутешительно: за окном осень в самом разгаре, и в квартирах, где температура едва достигает +16, ждать «тепла по графику» становится тяжело.

Как пожаловаться официально

Лучший способ сообщить о не полностью прогревающихся батареях — подать заявку через сервис 115.бел. Для экстренных ситуаций можно оставить короткий номер, если произошла авария.

Но, как пишут сами горожане, дозвониться туда «порой невозможно», а некоторые ЖЭСы «отмахиваются» жалобами. Похоже, как и каждый год, между отчетами коммунальников и реальностью людей пролегает целая теплотрасса.

Ранее журналисты BGmedia писали, что в Бресте 1 октября начали подачу тепла в жилищный фонд. Решение принято из-за похолодания и прогноза дальнейшего снижения температуры воздуха.

Читайте также: «Обнять батарею и плакать от счастья»: в жилой фонд Бреста начало поступать тепло

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро