Вернуть сложнотехнические товары с незначительными дефектами можно будет в течение 30 дней, сообщает БелТА со ссылкой на начальника юридического отдела ОО «Городское общество защиты потребителей» Ольга Иващенко.
Такая норма предусмотрена законом «О внесении изменений и дополнений в Закон РБ «О защите прав потребителей», который вступает в силу 23 декабря.
В частности, документом отрегулированы вопросы относительно сроков проведения проверки качества товаров по заявлению потребителя. Она будет длиться 7 дней вместо 14.
Читайте также: Юридический ликбез. Можно ли вернуть в магазин непонравившийся товар?
Также упрощен порядок возврата дорогостоящих и сложнотехнических товаров. «К примеру, ранее, чтобы вернуть холодильник, необходимо было наличие существенных дефектов. Сейчас появится возможность вернуть такой товар при наличии даже несущественных недостатков, но только в течение 30 дней с момента приобретения товара», — рассказала Ольга Иващенко.
Изменения коснутся и гарантийного ремонта: он не должен превышать 30 дней.
«Также в законе нашел отражение вопрос возврата денежных средств за некачественный товар в той же форме, в которой потребитель приобретал товар. При этом наличие паспорта или документа, удостоверяющего личность, необходимо только в случае, когда паспортные данные зафиксированы в договоре», — уточнила представитель Городского общества защиты потребителей.
Читайте также: Имеем право: Какие товары покупатель может вернуть продавцу
Согласно новому закону, потребитель имеет право на односторонний отказ от договора о выполнении работы (услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Подпишитесь на наши новости в Google