Как выяснилось, средства повторно списывались МТБанком, в том числе с карточек других банков за операции, которые раньше проводились через терминалы этого банка. В МТбанке говорят, что это происходит из-за сбоя в их системе, который случился 11 мая, пишет finance.tut.by.
— Сегодня в полдень пришло СМС от моего банка о списании денег — 44,8 рубля. Написано, за покупку в магазине сотовой связи. Но я ничего не покупала сегодня не только там, но и вообще где бы то ни было, — рассказала в понедельник 13 мая минчанка Ольга. — Позвонила в Альфа-Банк, в котором обслуживаюсь. Там извинились, пояснили, что в МТБанке произошел какой-то сбой и у людей списываются деньги с карт за покупки годичной давности. Девушка-консультант сказала, что в течение нескольких дней деньги вернут на карту. Но при чем тут МТБанк, если я обслуживаюсь в другом банке?
Читайте также: Экономика для чайников. О преимуществах и степени безопасности бесконтактных карточек
Приорбанк также сообщает о списании денег с карточек у своих клиентов.
— Ситуация затронула только тех клиентов, которые год назад оплачивали покупки в торговых точках с терминалами МТБанка. Сейчас мы тщательно отслеживаем ситуацию, чтобы все деньги держателей наших карточек вернулись обратно, — поясняют в Приорбанке. — В течение двух-трех дней все средства будут возвращены. Что-то делать для этого, в том числе сообщать об уведомлениях, не требуется: система видит и фиксирует все операции.
В МТБанке подтвердили — списания действительно происходят из-за карточного сбоя.
— В результате карточного сбоя 11 мая некоторые операции годичной давности были выставлены к повторной обработке, — прокомментировали специалисты МТБанка. — Сотрудники банка приняли оперативные меры по устранению возникшей ошибки. В отмене операции участвуют банк-эмитент и банк-эквайер. К сожалению, из-за режима выходного дня в некоторых банках не все операции были отменены сразу. В таких случаях возврат ошибочно списанных денег будет произведен в начале рабочей недели.
В МТБанке уточнили, что списанные средства будут возвращены до 15 мая.
Читайте также: МТБанк вернул партнерам все средства, которые списались с карточек их клиентов после технического сбоя
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Подпишитесь на наши новости в Google
