«Оставшиеся 7% пользовались пунктом пропуска Варшавский мост». Таможня Беларуси рассказала, довольны ли люди ее работой

Государственный таможенный комитет (ГТК) Беларуси заявил, что почти 93% респондентов, поучаствовавших в его анкетировании, «удовлетворяет качество осуществления таможенниками своей деятельности». В соцсетях у беларусов возникают вопросы к этим цифрам. Рассказываем подробности.

Читайте также: «С целью недопущения преступности». Брестская таможня оправдывается за то, беларусы часами ждут досмотров на границе

Что за анкетирование провел ГТК

Всего в исследовании ГТК поучаствовали 1 517 человек. Когда и как оно проводилось, неизвестно. Согласно подсчетам таможни, 75,7% участников оценили работу таможенных органов положительно, еще 22% — стабильно, оставшиеся 2,3% — неудовлетворительно.

Так таможенники пришли к выводу, что почти 93% респондентов, поучаствовавших в анкетировании, удовлетворяет качество осуществления таможенниками своей деятельности.

«Низкие оценки отдельных респондентов основаны на длительном пребывании на границе в связи с образованием очередей», — объясняют в ГТК.

В ведомстве добавили, что в их анкете были открытые вопросы. Респонденты, отвечая на них, предложили увеличить пропускную способность пунктов пропуска, открыть недействующие в настоящее время, а также сократить время прохождения границы.

«К сожалению, в одностороннем порядке беларуская таможня разрешить полностью данные вопросы не может, вместе с тем принимает все возможные меры по созданию комфортных условий ожидания выезда из Беларуси. Все поступившие предложения будут проанализированы и в части возможного реализованы таможенными органами», — пообещали в ГТК Беларуси.

В комментариях под этой новостью в соцсетях шутят, что, если верить результатам анкетирования, беларусам нравится сутками стоять в очереди на границах с Евросоюзом, они получают от этого удовольствие:

«Оставшиеся 7% пользовались пунктом пропуска «Варшавский мост» [официальное название пункта пропуска «Брест» на границе с Польшей]».

«По реакциям [на посты в соцсетях] хорошо видно, как 93% удовлетворены работой таможни)».

Некоторые уверены, что ГТК взял эти цифры с потолка. Они задаются вопросом, как таможня проводила анкетирование:

«Цифры с потолка, опрошены рядом сидящие».

«Не, на границе во время досмотра личных вещей при возвращении из ЕС. Во время этой процедуры работник таможни лично вписывал ответы в анкету со слов въезжающих граждан».

Читайте также: «Трусы и носки моей жены лежали просто на столе на улице». Беларусы в шоке от досмотров брестских таможенников

Беларусы регулярно жалуются на медленную работу таможенников, а ГТК оправдывается

В 2025 году беларусы и иностранцы, которые въезжают в нашу страну, регулярно жалуются на таможенников. Журналисты BGmedia опубликовали про это несколько текстов. Например, последний на эту тему был 15 июля.

В субботу, 13 июля, пункт пропуска «Каменный Лог» на границе Беларуси с Литвой работал так медленно, что это вывело из себя беларусов. В одном из приграничных чатов они рассказали, как в последние дни писали и звонили начальству таможенников, чтобы заставить их работать быстрее. Это не помогло, поэтому теперь беларусы намерены достучаться до Лукашенко. По их мнению, таможенники позорят нашу страну и дискредитируют безвизовый режим, который власти ввели для иностранцев.

Наш текст распространили другие беларуские медиа. Вскоре на него отреагировал Государственный таможенный комитет Беларуси. ГТК пожаловался, что пункты пропуска в странах Евросоюза работают «неритмично». Это одна из любимых жалоб таможенников:

«Беларуская таможня принимает все возможные меры по сокращению времени прохождения границы в условиях намеренной неритмичной работы контролирующих служб сопредельных стран».

Десятки сообщений путешественников в приграничных чатах о том, как медленно работает беларуская таможня на въезде в страну, ГТК назвал «придуманными фактами»:

«Вместе с тем отдельные граждане, особенно из стран-соседок, пытающиеся специально дестабилизировать обстановку, активно прибегают к использованию телеграм-чатов, в которых намеренно накаляют обстановку на придуманных фактах».

В субботу, 13 июля, пользователи приграничных чатов писали о медленной работе беларуских таможенников в пункте пропуска «Каменный Лог». По их ощущениям, они пропускали 25–30% автомобилей от нормы. ГТК и эту информацию назвал фейком:

«Касаемо среднего времени прохождения всех видов контроля на въезд в страну в пункте пропуска «Каменный Лог», оно составляет для легковых автомобилей до 2,5 часа, за исключением случаев выявления признаков нарушения законодательства. Движение по зеленому коридору занимает всего 15–20 минут».

Пресс-служба ГТК противоречит своей же информации о том, что таможня на въезде в Беларусь работает быстро:

«Сегодня беларуские таможенники несут службу в усиленном режиме с учетом нарастающих угроз на внешних границах, с целью недопущения ввоза товаров, которые могут нанести вред жизни и здоровью граждан. Ежедневно пресекаются попытки ввоза запрещенных к перемещению веществ и иные нарушения таможенного законодательства».

ГТК обещает разобраться в любой ситуации, которая вызвала у пересекающих границу лиц вопросы. Таможня предлагает направлять официальные обращения через сайт обращения.бел. И это иронично, учитывая, что беларусы устали получать отписки от руководства таможни и пытаются достучаться до Лукашенко.

Вот несколько примеров из текста BGmedia, который опубликован 15 июля:

«Я вчера на горячую линию президента звонил, но там не подняли. На мой взгляд, работа таможни сейчас — это саботаж указа президента о безвизовом режиме, когда границы указом президента открыты, а работа таможни препятствует его выполнению. У меня многие знакомые иностранцы спрашивают о поездке в Беларусь, но после моих рассказов о границах желание резко отпадает».

«Да, я тоже написал про безвиз, что такая работа дискриминирует безвизовый режим».

«Давайте все по возможности писать в Администрацию президента и копии в таможенный комитет [отправлять]. Пусть увидят, что проблема серьезная, и предпримут меры по урегулированию. А то почти каждый день по радио слышу информацию от Госпогранкомитета, что сопредельная сторона лишь на 25% от нормы пропускает. А про свои невыполнения нормы ни слова. Реально саботаж безвизового режима и политики добрососедских отношений».

«Пока у меня все кипит внутри, хочу довести дело до конца. Если не для себя, то для других. Попробовать позвонить на телевидение, даже если они не смогут сделать репортаж, по понятным причинам, то просто звонками наверх может получиться заставить хоть как-то шевелиться. Просто злость берет, когда ты звонишь на горячую линию, а тебе говорят, что виной сопредельная сторона, а сопредельная сторона вчера [12 июля] была явно нацелена разгрузить очередь. Сколько я был в Бресте, как вчера работали литовцы, я никогда не видел. В дополнение могу сказать, что вчера на литовской стороне ничего не спрашивали, ни про евро, ни про товары. Машина на номерах ЕС».

Читайте также: Беларусы часами стоят в ожидании досмотра в пункте пропуска «Брест» из-за проблемы, созданной его работниками