Обменять валюту на рубли удается иногда с третьей попытки. Разбирались, почему

В июле многие беларусы столкнулись с невозможностью свободно обменять стодолларовые купюры на рубли. В большинстве обменников им возвращали часть из них, которые эти же банки выдавали людям несколько месяцев назад. Причем, внешне купюры отнюдь не выглядели ветхими, не имели видимых повреждений. Парадокс заключается в том, что в США и других странах мира они по-прежнему являются законным платежным средством.

Владимир, который работает дальнобойщиком и ездит по Европе, обратился в обменный пункт «Беларусбанка», но там ему впервые за многие месяцы отказались поменять 100 долларов. Хотя от своих знакомых брестчанин не раз слышал, что с июля какие-то проблемы с обменом, и чаще всего не проходят именно стодолларовые купюры.

«С 1 июля этого года начало действовать соглашение, которое подписали 17 беларуских банков и 3 небанковских кредитно-финансовых организации — о принятии единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте»… Так обычно начинается ответ оператора на вопрос клиента: почему не поменяете?  Далее с стороны работника идет отсылка на изменившиеся «правила игры», а претензии сводятся к едва различимым (и то под лупой) пятнышкам на банкноте розового или сиреневого цвета.

Читать также: Класковский — о санкциях: «Даже если сегодня режим Лукашенко не пошатнулся, то это не означает, что проблема решена»
К слову, и теперь обновленные правила представлены взору клиентов отнюдь не во всех отделениях и даже не во всех банках. В лучшем случае, они опубликованы на сайте финучреждения. В «Беларусбанке», например, информация о новых правилах проведении валютно-обменных операций представлена на стенде.

Какие купюры банки теперь не принимают?

При определении платежности иностранной валюты банки руководствуются перечнем признаков, которые до недавнего времени составляли самостоятельно. В одном банке могли без проблем принять потертую и надорванную банкноту, в другом отказывались обменивать валюту, если на купюрах были пятна либо разрывы. Если банкноты были серьезно повреждены, некоторые финансовые учреждения принимали их на инкассо за вознаграждение. Теперь, после того как в отношении Беларуси введены санкции, страны, их принявшие, отказываются инкассировать соответственно доллары и евро. Потому наши банки вынуждены вводить ограничения.

Таков официальный комментарий специалиста одного из банков. Если коротко резюмировать, то сейчас не подлежат приему купюры, на которых выявят:

– более 5 небольших надрывов (до 3 мм) или более 1 надрыва длиной до 5 мм;
– более 3 проколов диаметром до 1 мм;
– более 3 визуально заметных сторонних изображений, надписей, штампов;
– более одного пятна;
– надписи «Вор», «Рэкет», «Взятка», «Выкуп» и любые нецензурные выражения, даже если они различимы только в ультрафиолете.

Если раньше банки могли принять иностранные купюры, проклеенные скотчем, поврежденные огнем или водой, а также липкие или склеенные между собой, то сейчас обменять их не удастся.

Откажут в проведении валютно-обменной операции и в том случае, если банкнота имеет производственные дефекты. Например, у нее отсутствует водяной знак или другие защитные элементы.

Также не подлежат обмену банкноты, которые выводятся из обращения, но пока еще принимаются в странах-эмитентах.

Читать также: День рождения — грустный праздник. Как в Бресте прошел День города

А что упростили?

Ранее многие клиенты сталкивались с проблемой обмена светящихся в ультрафиолете банкнот. Такие дефекты возникают, если бумажные деньги долго хранились в пакете, где образовался конденсат, либо были постираны вместе с одеждой. Из-за влаги бумага нередко поражается плесенью и грибком, которые также светятся в ультрафиолете. В последние несколько лет банки отказывались принимать светящиеся купюры, ссылаясь на санкционные ограничения и невозможность вывезти их в страны-эмитенты для обмена.

Теперь финучреждения обязаны оперировать светящимися иностранными банкнотами – люминесценция больше не является помехой.

Также обмену подлежат купюры, которые изменили тон, но при условии, что структура бумаги не нарушена.

Обязательны к приему купюры с потертостями и загрязнениями, возникшими в результате естественного оборота денег (раньше банки обменивали такую валюту по своему усмотрению).

Кто из банков вне соглашения?

В настоящее время соглашение о принятии единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте не подписали четыре финучреждения страны – БТА Банк, Паритетбанк, Статус Банк, ТК Банк. Однако они придерживаются основных требований, прописанных в документе. Несогласие в большинстве случаев вызывает пункт о приеме светящихся купюр. Но что интересно: купюры с пятнами, которые наотрез отказались принимать в «Беларусбанке», нам спокойно обменяли в одном из этих учреждений.

Читать также: «Беларусбанк» ввел новую услугу по страхованию домашних животных. Изучили условия и расценки

Между тем

Сергей Абметко, который координирует рабочую группу по созданию единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте, на прошлой неделе заявил: «Принятие соглашения продиктовано заботой о клиентах. Грубо говоря, если раньше пять из десяти человек получали отказ в обмене валюты из-за повреждения купюр, так как каждый банк самостоятельно определял критерии их платежности, то сейчас с подобными проблемами сталкивается двое из десяти человек».

При этом, по мнению Сергея Абметко, банки должны действовать в интересах клиента. Если в обменных пунктах банкноты без видимых повреждений не принимают, то это, как считает координатор рабочей группы, «недоработки финансовых учреждений на местах». Что касается банкнот, которые не подлежат обмену согласно новому единому перечню признаков платежности, этот вопрос, по словам Сергея Абметко, «будет решаться в рабочем порядке с учетом интересов как банков, так и клиентов».

Читать также: В Бресте продается квартира с панно из мха в ванной и встроенной библиотекой. Но это еще не все

P.S. Пока же, судя по всему, жалоб и нареканий со стороны клиентов становится все больше. Сами банкиры на вопрос обескураженного валютообладателя «Что же мне делать?» нередко  отвечают: «поезжайте за границу и там поменяйте». Являются ли такие действия банков частью государственной политики «дедолларизации»? Или же их решение из серии «по просьбам трудящихся» продиктовано исключительно собственными интересами? Об этом мы можем только догадываться. Но факт остается фактом. Многие соотечественники, имеющие на руках валюту, при необходимости обменять ее на беларуские рубли вынуждены порой обходить по 3-4 обменника, в надежде на удачу или на притупленный взгляд кассира. И лишь с третьего-четвертого раза этот квест может для них увенчаться успехом. Если повезет.