В «зайцы» поневоле?
В редакцию «БГ» обратилась читательница Ирина и рассказала: «Талоны на проезд всегда покупаю в киосках, причем сразу не менее десятка. Обычно слежу за тем, чтобы их запас пополнялся своевременно. Но однажды, войдя в автобус, внезапно обнаружила, что талона на проезд у меня нет. Попытка купить его у водителя успехом не увенчалась. У меня не было 45 копеек, а у него не оказалось сдачи с рубля. Согласилась даже взять на эту сумму два талона без 10 копеек сдачи, но он не продал».
Пришлось девушке выйти на следующей же остановке. Там она приобрела в киоске талоны и продолжила свой путь, дождавшись другого автобуса.
«Если бы в тот момент, когда я пыталась купить билет у водителя, появились контролеры, они сочли бы меня «зайцем» и мне пришлось бы платить штраф? — поинтересовалась она. — Если это так, тогда почему за отсутствие у водителя мелочи спрос с пассажиров?»
Поначалу корреспондент «БГ» сочла это единичным случаем, но и коллега сказала, что попала примерно в такую же ситуацию. А когда наткнулась на обсуждение этой темы в интернете, стало понятно, существует проблема: у водителей довольно часто не хватает мелочи, чтобы выдавать пассажирам сдачу при продаже билетов.
Ответственность на перевозчике
Чтобы узнать, как она решается в масштабах Бреста, корреспондент «БГ» связалась с «Брестгортрансом».
«Перевозчики, то есть автобусный и троллейбусный парки, должны обеспечить водителей разменной монетой, — подчеркнул заместитель директора предприятия Олег Игнатчук. — Если водитель не в состоянии дать сдачу, то это его вина. Наши контролеры тогда должны применить санкции к тем должностным лицам, которые обязаны обеспечить наличие монет у водителей перед выездом на линию. Когда контролеры производят проверку в транспорте и пассажир говорит, что ему не продали талон из-за отсутствия сдачи, а водитель подтверждает это, то контролеры не будут штрафовать безбилетника».
Пассажиры при покупке талона в автобусе или троллейбусе тоже должны входить в ситуацию, считает замдиректора «Брестгортранса». К примеру, не рассчитываться крупными купюрами, ведь основная задача водителя — это перевозка пассажиров, а не продажа билетов. И транспорт, дескать, задерживается, и водитель отвлекается.
Отговорка не пройдет!
Мы поинтересовались, жаловались ли пассажиры на то, что водитель не продал им талон из-за отсутствия сдачи, а их оштрафовали контролеры.
«Да, были такие случаи, — получили ответ. — Но в каждой ситуации мы разбирались индивидуально. Иногда не подтверждалось, что попытка купить талон была. Вот вы напишете, что нет разменной монеты, и «зайцы» будут на это ссылаться. Станет отговоркой «я хотел купить талон, а мне не продали». В такой ситуации контролер подходит вместе с пассажиром к водителю и вопрос выясняется».
Олег Игнатчук напомнил: пассажирам нужно учитывать, что во время движения водитель не может продавать билеты, а оплату проезда они обязаны осуществлять до начала поездки. Потому о наличии талона можно позаботиться и заблаговременно.
На реплику корреспондента о том, что в киосках на остановках не всегда есть в продаже талоны, он ответил: «Есть решение горисполкома, согласно которому киоски, которые находятся на остановочных пунктах, обязаны продавать талоны на проезд. Мы где-то года три назад даже стали сами развозить всем билетную продукцию, сами собираем выручку за нее, то есть все удобства создали. По городу сейчас действует свыше 200 точек в разных торговых сетях, где реализуются талоны на проезд».
Перевозчики заверили: проблемы нет!
Заместитель директора по перевозкам Автобусного парка №1 г. Бреста Мария Маркова заверила, что водители всегда имеют возможность получить разменные монеты в билетной кассе автопарка.
«Монеты там есть в наличии ежедневно, — сообщила она. — На водителях теперь лежит обязанность получать разменные деньги. Мы приняли во внимание информацию об имевших место ситуациях, когда водителям нечем было давать сдачу, и обязали их перед выездом менять деньги в билетной кассе на мелкие».
А в троллейбусном парке корреспонденту «БГ» ответили, что о подобной проблеме даже не слышали.
«В кассе разменных монет море! — подчеркнул начальник службы движения троллейбусного парка Виталий Глина. — Не вижу с этим проблем. Мешками копейки сдаем, инкассаторам надоедает вывозить. Так что их даже более чем достаточно. Жалоб на отсутствие сдачи при покупке талонов у водителя нам от пассажиров не поступало».
Материал по теме:
Стать «зайцем » можно и не по собственной воле
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Подпишитесь на наши новости в Google