В последние дни на выезде из Беларуси в Польшу через пункт пропуска «Брест» сложилась критическая ситуация. Если автомобильная электронная очередь на время перестала расти, то вот автобусная продолжает увеличиваться. По данным Госпогранкомитета на 16.00 19 августа, в очереди находятся 4 650 легковушек и 156 автобусов.
В пункт пропуска «Брест» автобусы пропускают в таком порядке: 3 рейсовых и 1 туристический. Беларуска, которая поехала с дочерью в автобусный тур во Францию, опубликовала несколько видео в TikTok о прохождении границы. На это у нее ушло 36 часов, она провела две ночи в автобусе. И винит в этом турфирму.
Читайте также: «Этот ад состоит из множества маленьких компонентов». Очереди на выезде из Беларуси в Польшу продолжают бить рекорды
30 часов на беларускую границу и 6 часов на польскую
Беларуска Кристина опубликовала в своем профиле в TikTok семь видео про то, как проходила беларуско-польскую границу на туристическом автобусе. Суммарно они набрали 640 тысяч просмотров и тысячи комментариев.
@krystsina.m Не с такого видео мне хотелось начать этот новый профиль, но как есть! #границабрест #таможня #границабеларусьпольша #границапольша #брестграница ♬ оригинальный звук — Krystsina
Автобусный тур во Францию беларуска бронировала еще в апреле. Поездка была организована «с довозом»: то есть туристический автобус занял очередь 15 августа, а туристов привезли на границу в Бресте спустя сутки — 16 августа. За «довоз» со взрослого взяли 20 евро, с ребенка — 10. Кристина поехала в тур с дочерью.
«Автобусу стоило выехать еще раньше, но наша турфирма сказала, что у них нет такой возможности <…> Рейсовые автобусы проходят в приоритете. Пропускают 3 рейсовых и всего один туристический», — объяснила ситуацию беларуска.
Всего туристы простояли 30 часов на беларуской стороне границы. А общее время ожидания автобуса с учетом заранее занятой очереди составило 54 часа. Польскую сторону границы автобус прошел всего за 6 часов.
@krystsina.m Вот не думала, что буду похожа на Бомжа в автобусном туре… #автобусныйтур #турвевропу #европа🇪🇺 #турагенствоминск #турагенство ♬ оригинальный звук — Krystsina
По словам Кристины, за лишние сутки в очереди турфирма предложила компенсацию по 20 евро. При этом группа пропустила экскурсии в польском городе Познань и в немецком городе Потсдам под Берлином.
«Вместо оплаченной ночи в отеле и завтрака спали вторую ночь в автобусе и завтракали за свои деньги», — возмущается беларуска.
Есть у нее и другие претензии к турфирме «Сандита», которая организовала тур во Францию. По ее мнению, турфирма должна была адекватно реагировать на сложившуюся ситуацию на границе. И в качестве адекватного примера реагирования прикрепила комментарий беларуски под одним из ее видео:
«Турфирма, с которой я ездила (июль/август), везла нас до Бреста на поезде, там пересаживались на рейсовый автобус, а в Польше уже на польский экскурсионный, который нас и возил в Италию. Границу проходили 7 часов».
@krystsina.m Ответ пользователю @user3713030104676 ♬ original sound — LilyTheArtAndEditMaster2
Читайте также: ОНТ объяснил причину очередей на границе Беларуси с Польшей. Пропагандистов высмеяли прямо в комментариях под видео
Представитель турфирмы: «Таких очередей не было уже давно»
Непростую ситуацию прокомментировала журналисту Onlíner представитель компании «Сандита» Татьяна Пронская.
«Мы ездим в туры регулярно с короткими и длительными программами и стараемся делать все возможное, чтобы туристы не стояли в длительных очередях на границе. В данном случае наш автобус уехал за сутки до отправления группы. Встал в очередь 24-м. Обычно нормальная пропускная способность — 21–23 автобуса за сутки. Туристы отправились на поезде из Минска до Бреста, а оттуда на дополнительном трансфере мы отвезли их к автобусу, который должен был стоять уже близко к шлагбауму», — объясняет представить турфирмы.
По ее словам, ровно неделю назад, 9 августа, по такой схеме от посадки в автобус до выезда в Польшу туристы провели на границе 8 часов. То есть турфирма предприняла те же действия, что и обычно. Но на минувших выходных пропускная способность на границе снизилась до 7—10 автобусов в сутки, что было сложно предусмотреть.
В комментариях под видео Кристины беларусы писали, что турфирма могла бы рассадить туристов на рейсовые автобусы, которые стояли впереди. Татьяна Пронская считает, что такой вариант используют пассажиры рейсовых автобусов на свое усмотрение, хотя такие «пересадки» запрещены, ситуацию контролирует Транспортная инспекция. Для организованной туристической группы, по словам собеседницы, такие действия невозможны.
Она добавила, что сейчас турфирма делает все возможное, чтобы спасти тур для группы Кристины:
«В данный момент с группой туристов, помимо сопровождающего, находится непосредственно директор компании. Мы делаем со своей стороны все возможное, чтобы спасти программу. Компенсация составляет 20 евро за выпавший отель в Польше, а также по 20 евро на взрослого и 10 на ребенка за организацию «довоза» на границу — мы за это не взяли деньги с туристов.
А еще вместо пропущенной экскурсии по Потсдаму мы планируем предложить группе другой город — Реймс. На данный момент программа полностью встала «на свои рельсы», сегодня туристы в Амстердаме, как и было запланировано по графику <…> А граница, к сожалению, это не то, что зависит от нас».
Читайте также: «Примерный подсчет ожидания: 7 дней 21 час». Очередь из авто на выезде из Беларуси в Польшу продолжает бить рекорды
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: