«Красивый бантик и гниль внутри»: брестчанка пожаловалась на гортензию из «Планеты цветов» — магазин ответил

«От цветка остались одни воспоминания»

В Бресте разгорелось обсуждение вокруг магазина продукции магазина «Планета цветов». Поводом стал пост местной жительницы в Threads, где она рассказала о гортензии в горшке, подаренной ей 20 мая. По словам девушки, уже через неделю растение фактически погибло.

 

Посмотреть в Threads

 

Авторка поста рассказала, что сначала подарок выглядел эффектно — гортензия была красиво упакована и украшена бантом. Но после снятия упаковки впечатление резко изменилось.

«Сняв всю обертку, я увидела, что на цветке нет ни одного листика. Совсем. А в местах, где они должны быть, были черные пятна. Сегодня 27 мая — и от цветка остались одни воспоминания».

Девушка напрямую обратилась к магазину и спросила, «не стыдно ли продавать такую гниль».

Сегодня один клик или лайк могут стоить слишком дорого. История вашего браузера не должна быть поводом для преследований. Bglobal VPN. полностью шифрует ваш трафик. Оставайтесь в безопасности.

Ссылка на подключение BGlobal VPN – здесь 

Читайте также: Меньше 900 рублей за 21 смену: зарплата контролера КПП в Брестской области вызвала споры

«Розы не прожили и суток»: что писали брестчане

Под постом быстро начали появляться похожие истории. Многие пользователи заявили, что тоже сталкивались с проблемами после покупок в «Планете цветов».

• «Я третий год покупаю эту гортензию у них — и они всегда практически сразу умирают. В этом году муж подарил снова, и она опять погибла. Шесть кустов в итоге в мусоре».
• «Мне раза четыре дарили большие букеты тюльпанов от этой компании — всегда перемороженные и ни разу не открылись».
• «Розы меньше суток продержались».
• «Через пару часов букет начал вянуть. Когда связалась с магазином, виноватой сделали меня».

Некоторые рассказывали, что проблемы замечали уже дома — после распаковки букета: «В букете оказалась ветка с подгнившими розами. Было очень неприятно и неловко».

Не обошлось и без историй о предпраздничных заказах. Один из комментаторов вспомнил ситуацию на 8 Марта:

«Было много сломанных тюльпанов, оформление выбрать не дали, завернули в грязноватую бумагу с песком».

При этом часть пользователей все же встала на сторону магазина. Некоторые утверждали, что регулярно покупают там цветы и остаются довольны.

Другие напоминали, что гортензии сами по себе считаются капризными растениями, а магазинные цветы часто выращивают с использованием стимуляторов цветения.

Как ответила «Планета цветов»

После резонанса магазин публично ответил авторке жалобы.

В «Планете цветов» заявили, что гортензия продавалась по сниженной цене именно из-за проблем с листвой. По словам представителей магазина, покупателей якобы заранее предупреждают о дефектах.

«В этом году из-за избытка удобрений пострадала зелень, но это никак не влияет на корневую систему. Следующие листья будут абсолютно здоровыми».

Также магазин сообщил, что написал клиентке в личные сообщения для «разрешения ситуации».

Однако обсуждение в соцсетях показывает: проблема, похоже, вышла далеко за рамки одного неудачного подарка. Для многих покупателей главный вопрос сейчас — почему внешние дефекты и плохое состояние цветов люди замечают уже после покупки или спустя считаные часы.

Жалобы на цветочные магазины в Бресте появляются все чаще

История с «Планетой цветов» — не первая за последние недели. Ранее журналисты BGmedia писали, что брестчанка рассказывала о некачественных пионах из магазина «Жардан». По ее словам, бутоны не раскрылись, а листья начали сохнуть и гнить уже через несколько дней.

Тогда магазин согласился заменить букет на новый.

Судя по обсуждениям в соцсетях, тема качества цветов в Бресте все чаще вызывает раздражение у покупателей. Люди жалуются не только на быстро увядающие букеты, но и на отношение продавцов, когда претензии пытаются объяснить неправильным уходом со стороны клиента.

Читайте также: Памятник отходам: в Могилеве спорят из-за мусорки, похожей на надгробие