Руководитель «Имен»: При любой зарплате можно найти пару рублей на благотворительность

Катерина Синюк — журналист, руководитель социальной интернет-платформы «Имена» и Человек года — 2016 по версии газеты «Наша Нива». Писать на острые социальные темы она начала еще будучи школьницей. Первый материал, который вызвал резонанс в обществе, был о брестских скинхедах, которые издевались над ребятами только потому, что у них шнурки на кроссовках не того цвета.

Заниматься социальной тематикой она продолжила и придя работать на tut.by в 2011 году. Однако в 2014-м Катя уходит с обжитого места в неизвестность — создает совершенно новый для Беларуси интернет-проект «Имена».

«Имена» (imenamag.by) — онлайн-платформа со встроенным сервисом для реализации общественно значимых проектов. Запущена 11 апреля 2016 года. Медиаплощадка работает по такому принципу: на примере историй конкретных людей раскрывается какая-то социальная проблема. Читатели, желающие помочь в ее решении, нажимают кнопку «Помочь» и перечисляют желаемую сумму денег, которая поступает сразу на счет представленных на сайте общественной организации или фонда, которые занимаются решением проблемы. Недавно на сайте появилась возможность оформить подписку на пожертвования. Указанная сумма ежемесячно будет списываться со счета человека в поддержку одного или нескольких проектов. Это первая в Беларуси медиаплощадка, которая на 100% финансируется читателями.

Учредитель и руководитель платформы приехала на родину в Брест 19 октября, чтобы поучаствовать в открытии выставки «Имена» в поддержку своего проекта. На следующее утро Катерина Синюк за завтраком дала интервью корреспонденту «БГ».

От автора

Катю я знаю давно. Больше 20 лет. Мы учились в Бресте в одном классе в начальной и средней школе, вместе ходили в журналистский кружок, а потом с подачи его руководителя поступили в областной лицей на соответствующий профиль. Наши пути разошлись только после школы. Катя уехала учиться в столицу на журфак БГУ, а я осталась в Бресте.

— Как ты решилась бросить работу на tut.by и начать делать что-то свое?

— Просто я потеряла интерес к профессии, несмотря на то что там было все понятно. И мне было понятно, что в таких условиях я буду делать всегда одно и то же и ничего не поменяется. Какие-то резонансы, скандалы не заканчивались, а перемен глобальных в жизни моих героев не было.

— Откуда взялась идея создать такую платформу? Ты подсмотрела замысел в каком-то заграничном проекте? Ведь аналогов в Беларуси не было.

— Два года назад я увидела российкий фонд «Нужна помощь». Посмотрела, что они делают, и очень впечатлилась. Мы разные: в России вообще больше фондов и общественных организаций. Больше я аналогов не знаю в принципе в других странах. Это очень удобная, правильная и понятная форма решения любой социальной проблемы. И здесь можно задействовать всех: и людей, и государство, и бизнес. Очень четкий понятный механизм.

— И как этот механизм создавался здесь, была ли четкая концепция? И самое главное, была ли уверенность, что это будет работать?

— Концепция у меня была. Но ты никогда заранее не знаешь, будет ли это работать. Я тоже долго пыталась это прикинуть, пока мне не сказали люди, которые уже делали какие-то свои проекты, что гадать бесполезно. Все равно никогда не угадаешь, как отреагируют люди. Просто надо было делать.

Для запуска надо было не так много: написать 10 историй и найти общественные организации, которые мы могли бы привести на площадку и поддержать.

Схема такая: мы пишем о проблеме, есть какая-то общественная организация, которая эту проблему решает. И мы работаем с этой организацией, чтобы она могла помогать большему количеству людей. В статье есть кнопка «Помочь», нажимая на которую человек может или сделать разовый перевод, или оформить ежемесячное автоматическое списание с карточки выбранной суммы.

Один из самых первых проектов — это патронажная служба, которая ухаживает за тяжело больными и одинокими людьми, молодыми и старыми. Она помогала немногим. Мы собрали им деньги на первый год работы, и они тогда охватили около 20 человек. В этом году они собирают деньги, чтобы уже ухаживать за тридцатью. То есть они расширяются. Правда, они работают в Минске. Думаю, в регионах тоже они должны быть.

— От рождения идеи до момента появления платформы «Имена» сколько прошло времени?

— В 2015 году появилась идея, и в 2016-м мы уже запустили платформу. Где-то 1,5 месяца писали истории и искали эффективно работающие общественные организации. Месяца 2-3 создавался сайт.

— Сложно ли было пройти государственную регистрацию платформы? Много ли было бюрократических заморочек?

— Мы очень быстро все сделали. Я еще удивилась, почему все так легко получилось. Даже как-то непривычно. Сайт два месяца работал просто как волонтерская инициатива. Нашлись юристы, которые помогли нам подготовить устав, подали документы и все. Мы зарегистрировали некоммерческое учреждение, официально появился счет в банке. Все это заняло две недели, наверное. И дальше мы начали сбор средств на работу самой платформы «Имена». За полтора года уже непосредственно на нашу работу читатели собрали нам больше 163 000 рублей.

У «Имен» больше 5,5 тысяч подопечных. Это те люди, которым помогают общественные организации за счет тех бюджетов, которые им собирает платформа.

— Есть ли разница между изначально задуманной концепцией и тем, что есть сейчас?

— Изначально я думала, что будут общественные организации, и будут читатели, и мы будем связывать тех, кому нужна помощь, с теми, кто хочет помочь. Теперь я вижу «Имена» как платформу, на которой и общество, и бизнес, и государство вместе решают социальные проблемы.

— Есть ли возможность создать при поддержке вашей платформы общественную организацию или фонд?

— Один из главных критериев, без которого мы не возьмем на поддержку проект, это его эффективность. Организация должна это подтвердить. Обращаться за первоначальными инвестициями новичку нужно на такие площадки как Social Weekend, Talaka.by, Ulej.by.

Конечно, мы стараемся поддерживать инициативы с надежным проектом. По крайней мере, мы подскажем, куда пойти, с кем проконсультироваться, чтобы понять, как делать проект.

Либо бывает так, что деятельность человека эффективна, многим помогает, но не зарегистрирована как фонд. Мы помогаем тем, кто имеет какой-то опыт помощи не одному-двум людям, а большому количеству людей. Например, Саша Макарчук, инвалид, который управляет компьютером голосом, не имел конкретного проекта, но мы собирали ему деньги, потому что он многих на тот момент уже обучал и он мог это подтвердить: были люди с тяжелой инвалидностью, прикованные, которых Саша уже много лет учил пользоваться компьютером. Мы собрали на открытие онлайн-регистрации для дистанционного обучения инвалидов.

На медиаплощадке 15 активных проектов. Всего она работала с 25. Девять полностью собрали нужную сумму с помощью читателей «Имен».

— «Имена» в глобальной сети описывают как площадку, которая помогает обездоленным и инвалидам. Но насколько я понимаю, теперь это уже не совсем так. Сейчас «Имена» помогают не только тем, кому плохо, но и тем, кому хорошо?

— В условиях того, что в Беларуси вообще ничего нету, у нас вся страна — это обездоленные. Потому что любой человек сегодня-завтра может попасть в какую-нибудь сложную ситуацию и остаться один, придет к нам и будет очень удивлен, что нет организаций и фондов, которые могут ему помочь.

Например, правовая помощь. Типичная история, которую я сейчас наблюдаю, — проблема, которая вскрылась с армией после Печей. Ведь у скольких родителей, получается, много лет были проблемы с сыновьями в разных армейских частях по Беларуси. Они молчали. Если бы у нас была какая-то общественная юридическая служба, которая могла бы их консультировать, помогать отстаивать свои права, тогда очень многие вещи предотвратили бы. Не было бы такой цепочки. Родители не знали, куда обращаться. А если бы к нам на платформу пришел такой проект? Я теперь понимаю, что надо его искать. В России такой проект есть, у нас нет. Должно появляться и больше правозащитных инициатив.

Возможности помогать образовательным, инновационным проектам были бы, если бы приходили готовые хорошие проекты. Но, например, проект «Учитель для Беларуси» мы пока не взяли. А могли бы взять и собирать деньги на стипендии, допустим, учителям, которых можно было бы отправлять в регионы поднимать образование. Потому что ребята, которые хотят это делать, пока не представили четкий план, который бы точно гарантировал эффективность сбора большой суммы. В Беларуси пока очень мало общественных организаций, в которых работали бы профессиональные менеджеры.

— Сколько человек работает сейчас над платформой?

— Шеф-редактор, два журналиста, менеджер проектов и я пятая. Есть еще внештатные журналисты, фотографы. Сегодня мало желающих писать на социальные темы. Собрать деньги на работу самих «Имен» как платформы оказалось проще, чем найти под нее журналистов и вообще менеджеров. Поэтому текстов у нас выходит пока не много. Мы пытаемся глубже проработать каждый. У большинства же журналистов привычка все делать быстро и не особо обдумывая тему. Если человек действительно старался, то мы и гонорары ему платим намеренно высокие.

414 943 рубля собрали «Имена» на проекты за время своей работы с апреля 2016 года по сентябрь 2017-го.

— Ты учредитель и руководитель платформы «Имена». А чем конкретно ты занимаешься?

— Сейчас я хочу писать как журналист больше. Но пока времени на истории нет. Занимаюсь развитием «Имен» как платформы, которая будет искать интересные проекты. Это первое. Второе — находить новые интересные формы взаимодействия общества, бизнеса и государства. Чиновников наших тоже надо вовлекать, и они сейчас в разных учреждениях довольно открыты для этого. У меня сейчас есть, чтобы при именах появился фонд. Народное финансирование проектов останется. А фонд сможет создавать уже какие-то большие программы и подключать к проектам бизнес. По поводу чиновников еще не знаю, что получится. Мне очень хочется, чтобы они показывали свои бюджеты, предназначенные для решения важных социальных проблем. И если эти бюджеты недостаточны, то какую-то часть могли бы собирать мы.

К примеру, была такая масштабная общенациональная детская линия. С помощью нее выявились случаи сексуального насилия над детьми, заводились уголовные дела и не только. И эта линия из-за отсутствия финансирования закрылась. Это почти тысяча пропущенных детских звонков за год. Насколько я знаю, организаторы этой линии пробовали отдельно обращаться и к бизнесу, и в другие инстанции, но не смогли найти финансирование. Это такой пример общенационального проекта, который можно пробовать финансировать разными способами: что-то мог помочь бизнес, что-то фонд, что-то могли собрать люди через «Имена». В дальнейшем, если бы люди понимали, что это важно, они подписывались бы на пожертвования по паре рублей с каждой зарплаты, и эта линия бы так и работала. Наш подписной сервис это позволяет сделать. То есть можно собрать деньги на запуск линии, а дальше линия бы работала за счет подписки людей на пожертвования.

За полтора года в проектах только финансово поучаствовало более 20 тысяч человек. Плюс сотни волонтеров, которые включались в помощь и какую-то деятельность.

— Как вы находите героев?

— Во-первых, мы просим общественные организации знакомить нас со своими подопечными, которым они помогают. Бывает, что мы пишем не о том, что нужна помощь, а о каком-то примере для вдохновения. А бывает, и это самая сложная часть работы, что ты пишешь о проблеме, понимаешь, что она затрагивает многих, а она никем не решается. Вот у нас была статья, когда мы от отчаяния запустили сбор средств на одну конкретную женщину. Хотя мы так обычно не делаем. Мы написали, что собираем ей деньги просто потому, что в Беларуси нет фондов, которые ей могли бы помочь в принципе.

Речь идет о том, что в Беларуси не все делается для того, чтобы спасти тяжело больных людей, выписываемых их из медучреждений и списываемых со счетов. За границей же им можно помочь. Не всегда, но можно. На это нужны деньги. Мы посмотрели, что в Беларуси таких людей тысячи. А бюджет выделяет на лечение за рубежом совсем мизер. Нужны фонды, которые будут помогать этим людям. Мы написали об этом и предложили конкретные шаги: налоговые льготы, прозрачность бюджета, денежный фонд за счет иностранцев, которые лечатся в Беларуси, например. А вообще, нужно чтобы появлялись организации, которые могли бы помогать разным категориям людей.

— Есть ли у вас троли?

— Тролей немного. Пока. Но когда проект будет расти, а я на это надеюсь, они будут появляться, конечно. Понятно, что, если ты занимаешься деньгами и у тебя на сайте какие-то счетчики, сразу же есть то, за что тебя можно задеть. Мол, вы там собираете, наживаетесь, что-то распределяете, что-то мутите, всех кидаете на бабло и все такое. Представляешь, если бы мы собирали все эти деньги у себя и потом распределяли? Даже если бы мы тысячу раз работали честно и прозрачно, для тролей это был бы идеальный момент зацепить. Но у нас даже нет технической возможности у себя деньги собирать на другие проекты. Сервис устроен таким образом, что все деньги сразу идут в организации и фонды.

Троль — так в интернете называют провокатора, негативного комментатора, человека, скрывающегося под чужим именем с целью распространения ложных сведений, создания ситуации конфликта между участниками сетевой переписки и т. п.

 — Кто те люди, которые помогают через «Имена»?

— Каждый из проектов, включая сами «Имена», сейчас находятся в активной стадии поиска постоянных подписчиков, благодаря которым можно будет жить и работать постоянно. Есть читатели, которые постоянно перечисляют деньги на проекты, которые нас уже знают, которые с нами с самого начала. Есть те, кто импульсивно помогает. Когда люди помогают больше, чем один раз, значит, у человека есть желание помогать постоянно. Значит, нам надо предоставить ему такую возможность, чтобы он получал информацию о том, кому может помочь. И получал удобный технический механизм для этого.

— Сама ты занимаешься благотворительностью? Поддерживаешь какие-то проекты?

— Когда я нашла фонд «Нужна помощь», смотрела, как они работают, изучала их опыт и готовила к запуску «Имена», я спускала туда в месяц по ползарплаты. Не могла дождаться получки, чтобы отправить деньги на их проекты. Я поддерживала там проект «Хрупкие люди», «Общественный защитник». В течение 2015 года у меня было пять проектов, которые я поддержала. Не ежемесячно, а разово. И сейчас, когда у нас появились «Имена», особенно подписка, я и все ребята в команде подписались на несколько проектов. У меня где-то 5 проектов, которые я поддерживаю либо разово, либо подпиской.

— Насколько белорусы филантропы, по твоему мнению?

— Перед тем как запускать «Имена», я анализировала Беларусь в рейтингах благотворительности. Мы там в хвосте. В этом году мы упали еще на несколько позиций. В этих рейтингах оценивается в том числе желание людей участвовать в финансировании общественных организаций. Но если бы я опиралась на эти цифры, «Имена» бы не появились. Прошло полтора года, и я вижу, что за это время около 25 тысяч человек поучаствовали в проектах только финансово. Плюс сотни волонтеров, которые включались в помощь и какую-то деятельность.

Если смотреть по комментариям, то я не помню историй, под которыми бы люди не спрашивали, как они могут помочь. А что касается финансов, то средний чек, который отправляют, — 10 рублей. При любой зарплате можно найти несколько рублей на благотворительность. И мне кажется, это не зависит от зарплаты, это зависит от культуры благотворительности. В любой развитой стране при любой зарплате ты часть отдаешь в поддержку общественных организаций.

Люди, выбирая между разовыми платежами и подписными, сейчас отдают приоритет подписным. Что тоже очень интересно. Мы будем наблюдать, как это дальше будет развиваться, потому что, если это приобретет массовый характер, значит люди готовы идти еще дальше, чем мы ожидаем.

Даже сама платформа «Имена» при 5 000 подписчиках по 3 — 5 рублей в месяц сможет существовать, развиваться и даже инвестировать в другие проекты.

Также ПСО «Ангел». Очень много в комментариях обид со стороны людей, которые говорят, что это очень важный и полезный проект и почему государство его не поддерживает. Да, наверное, можно задаться вопросом. С другой стороны, чтобы «Ангел» работал, достаточно, чтобы все их подписчики в «ВКонтакте» (а там 100 тысяч человек) хотя бы по два рубля отправляли им ежемесячно. И все, этот отряд будет работать все время.

За полтора года в проектах только финансово поучаствовало более 20 тысяч человек. Плюс сотни волонтеров, которые включались в помощь и какую-то деятельность.

— Какая, по-твоему, специфика проблем в Брестской области?

— Пока мы не охватываем все регионы. Самая правильная, наверное, модель — это если бы региональные журналисты помогали в двух вещах: находили бы проблемы и тех, кто их решает на местах, и писали бы истории. Беларусь-то небольшая и проблемы везде в принципе одинаковые, но решают эти проблемы в Минске.

Первый проект, который уже приехал в Брест, это «Няня вместо мамы», в котором няни ухаживают в больницах за детьми, оставшимися без родителей. В Бресте, как и во всех регионах, не хватает решателей проблем, потому что, если бы они были, мы бы ехали и из Минска и писали бы об этом. Но пока мы много куда не ездим, очень точечно выбираем. В Бресте есть, наверное, и какие-то специфические проблемы, например, нет хосписа для детей и взрослых.

— И последний вопрос. Как изменился Брест со времени твоего переезда в столицу?

— Очень быстро растет инфраструктура в спальных районах. Например, Вулька так разрослась, что я бы сама не нашла дом, в котором жила.

В Бресте одни из самых активных жертвователей из региональных. Это было видно и вчера на выставке (выставка «Имена» — прим. авт.), как они общались. И это было видно нам еще из Минска, что брестчане очень активные. Не знаю, то ли они так изменились, то ли были такими. Это приграничное европейское влияние, мне кажется.

Потенциал здесь есть. И не только в том, чтобы отправлять пожертвования, но и самим делать какие-то проекты. А мы с удовольствием подключимся, проконсультируем и поможем.

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро

Подпишитесь на наши новости в Google