Пациентке спелеолечебницы в Солигорске пригрозили милицией из-за жалоб в TikTok

Беларуска поехала по бесплатной путевке в спелеолечебницу в Солигорске. Учреждение уникально тем, что в его состав входит «подземная больница», где на глубине около 400 метров пациенты с заболеваниями дыхательных путей проходят терапию, в том числе в солевых шахтах. Пациентка осталась недовольна сервисом и инфраструктурой больницы и записала об этом серию роликов в TikTok.

Она жаловалась на «советскую» инфраструктуру и сам спуск под землю.

«Идем к клети — это железный полуоткрытый вагончик, ржавый, весь в дырах и коррозии, рассыпается на ходу. Нас загнали впритык по 24 человека, клеть трясется и шатается, реально страшно — 420 метров под землей, уши закладывает», — делилась она в видео.

Мнения в комментариях разделились: одни сочувствовали автору ролика, другие хвалили лечебницу и оставляли только позитивные отзывы о лечении в шахтах. Журналисты BGmedia узнали — чем закончился конфликт.

@www.tiktok.com.natakudжуть. .. не правда, страшно под землёй на тебя ещё сыплеться и падает что то♬ оригинальный звук — ника

Газета «Шахтер»: ответ и правовая оценка

После вирусных роликов в дело вмешалась местная газета «Шахтер». Директор спелеолечебницы Александр Лапусто подчеркнул: пациентка претензий на месте не высказывала и пообещал обратиться в правоохранительные органы.

«Пусть компетентные органы дадут правовую оценку ее роликам в TikTok», — заявил он.

В комментариях под видео большинство пользователей поддержали лечебницу: они писали, что проходили там лечение и остались довольны. По словам комментаторов, многие ждут бесплатную путевку по три месяца, а женщина, получив шанс полечиться, вместо благодарности раскритиковала больницу.

@gazeta_shahter 🏥По слухам и на деле: спелеолечебница заслуживает самых добрых слов В TikTok появилась целая серия видеороликов, в которых автор-пациентка Республиканской спелеолечебницы, расположенной в г. Солигорске, — раскритиковала это учреждение. С ее слов, там все плохо и делать ей там нечего. Но так ли это на самом деле? #солигорск #спелео #фейк ♬ оригинальный звук — Газета Шахцёр

Извинения и оправдания

Женщина записала новые видео, пытаясь смягчить ситуацию.

«Я не переобулась, но прошу прощения за маты. Шок и стресс сыграли со мной плохую шутку», — сказала она.

Также призналась, что не ожидала такой реакции аудитории: «За три дня я не думала, что будет столько просмотров. От мужской аудитории писали гадкие, гнусные вещи, обливали меня грязью. Даже перед вами извиняюсь».

Комментаторы отреагировали по-разному.

«А говорила, что не будет покаянных видео!» — язвят одни.

«Надеюсь, компетентные органы разберутся в ситуации, и вопрос о “переобувании” станет более актуален», — добавляют другие.

@www.tiktok.com.natakud♬ оригинальный звук — ника

Пациенты: «Лучше, чем во многих больницах»

Пока женщина жаловалась, другие пациенты спелеолечебницы делились противоположным опытом:
«Люди по три месяца ждут, чтобы сюда попасть. Для нас главное — спуск в шахту, это реально помогает при болезнях дыхательной системы», — отмечают они.

«Команда спелео просто молодцы и творят чудеса. Спасибо за тяжелый труд, всем здоровья!» — пишут другие.

«Проходил у вас лечение два раза. Остался доволен. Прекрасный персонал, уникальный климат. Спасибо первооткрывателям, доктору Богдановичу за его вклад в это творение», — делятся пациенты.

«Совдеп» или уникальная медицина?

Отзывы на Google и Yandex о спелеолечебнице полярные, но общая оценка 4,6 из 5. Одни жалуются на еду, старые номера и слабый вайфай, другие обращают внимание на внимательный персонал, уникальный микроклимат и реальное облегчение для астматиков.

Но все сходятся в одном: лечение в шахтах работает.

«За такие деньги можно что-то улучшить, но главное — лечение реально помогает», — пишут пользователи.

Читать также: «Больница — это не ресторан»: брестские чиновники отреагировали на видео пациентки с жалобой на больничное меню