Зашла в магазин бытовой химии за 5 минут до закрытия за стиральным порошком. Я бы успела купить его, но продавец мне выпалила, что магазин закрывается. Обязана ли она была меня обслужить? Имею ли я право требовать, чтобы мне продали нужный товар в таких случаях? (Svetik)
В соответствии с п. 5 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания (утверждены постановлением Совета министров РБ 22.07.2014 №703) покупатели обслуживаются в установленное время работы продавца. Запрещается прекращать доступ покупателей в торговый зал в связи с приближением времени окончания работы продавца. За 10 минут до окончания времени работы продавец может предупредить покупателей о том, что время работы заканчивается и обслуживание покупателей прекращается в соответствии с режимом работы. По окончании работы продавца кассовое оборудование прекращает работу в точном соответствии с установленным режимом работы продавца, за исключением случаев, предусмотренных в части четвертой настоящего пункта, а также при доставке товаров покупателю в оговоренные с ним место и время. Все покупатели, находящиеся в торговом объекте в момент окончания его работы, должны быть обслужены.
Таким образом, продавец обязан был вас обслужить, а вы имеете право требовать продать необходимый товар.
Ответ подготовил юрист, правозащитник Олег Мацкевич
Узнать, как защитить свои права, а также другую информацию по правозащитной тематике можно на сайте spring96.org. Права может защищать каждый!
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: