К сожалению, незадачливые граждане судорожно начинают задумываться лишь в том случае, если обнаруживают брак на приобретенном товаре. Каждый из нас прекрасно понимает, что без чека вероятность вернуть некачественный товар практически равна нулю. Хорошо, если продавец проявит добропорядочность и пойдет навстречу покупателю. А как быть в ситуации отказа продавца в обмене товара или возврате денег?
Факт покупки товара у продавца можно доказать при определенных обстоятельствах: наличие у продавца аналогичного товара, свидетелей, подписанная продавцом гарантия с датой покупки. Однако сбор всех этих доказательств требует от покупателя уже специальных знаний как минимум в сфере защиты прав потребителей, а главное — траты своего драгоценного времени. Кроме того, что делать, когда товар и вовсе приобретен у продавцов-нелегалов? Кому в этом случае предъявлять претензии?
Исходя из жизненных ситуаций, напрашивается однозначный вывод: чек избавит покупателя от вышеперечисленных проблем.
Обращаем внимание, что на чеке кассового аппарата печатаются необходимая информация о дате и времени покупки, сумма каждой покупки и общая сумма покупок, сумма, внесенная покупателем, и сумма сдачи (если не нулевая), программируемое наименование продавца, наименование или код товара, признак фискального режима и ряд другой информации.
Покупатели товаров и потребители услуг должны понимать и помнить, что чек кассового аппарата после выдачи его продавцом покупателю подтверждает факт розничной купли-продажи товара, услуг. В случае продажи недоброкачественного товара либо оказанной услуги чек позволит в соответствии с законом о защите прав потребителей вернуть продавцу товар, а себе свои деньги обратно либо заменить на качественный товар, а также добиться при необходимости в судебном порядке выплаты компенсации за причиненный вред, в том числе и здоровью.
Таким образом, при наличии чека кассового аппарата покупатель становится обладателем определенных прав, а продавец несет соответствующие обязанности.
Обращаем внимание покупателей и потребителей: не будьте равнодушны и не создавайте себе проблем в случае продажи недоброкачественного товара, а также не создавайте условий для присвоения отдельными недобросовестными субъектами той части уплаченных вами денег, которая в виде налогов должна быть переведена в государственный бюджет для удовлетворения потребностей общества: на нужды образования, здравоохранения, обороны, выплаты пенсий, социальных пособий.
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Подпишитесь на наши новости в Google