И так сойдет: как коммунальщики Кобрина закрывают заявки, даже не доходя до нужного адреса

Коммунальный квест по-кобрински: заявка есть — результата нет

В Кобрине на улице Пролетарской разгорелся настоящий бытовой детектив. Местная жительница обратилась в службу 115.бел с просьбой привести в порядок кустарник возле подъезда — он разросся так, что людям стало неудобно проходить.

@kristi3061997 #жкх#кобрин#рекомендации ♬ оригинальный звук — user9263160897003

Спустя время пришел долгожданный отклик: заявка выполнена и закрыта. Казалось бы, можно радоваться. Но радость оказалась преждевременной.

На видео, которое женщина выложила в сеть, видно: подстригли кусты сирени, а не тот кустарник, еще и вовсе не у того подъезда, где она просила. Коммунальщики поработали где-то поблизости — во дворе, но мимо нужного адреса.

«Во-первых, это совсем другой подъезд. Вот, с этой стороны, как они «поработали». Вот такую работу они сделали и закрыли заявку», — с иронией комментирует женщина в ролике.

Читайте также: «Убрали две машины, но еще четыре остались». У брестчан возникли вопросы к властям, которые эвакуируют автохлам

Система работает — но для кого?

Ситуация в Кобрине — не единичный случай. Пользователи регулярно жалуются на формальный подход к выполнению заявок через 115.бел.

Так, мы писали про брестчанина, который возмутился «эффективной» работой службы 115бел. Горожанин три месяца добивался ремонта аварийной дороги, но власти бездействовали. Вот и получается, что жалобы в TikTok работают действеннее, чем служба 115.бел. На резонансные ролики в сети власти реагируют более оперативно.

Между тем, жители продолжают платить за обслуживание домов и территорий. Но вот получают ли они за это адекватные услуги — вопрос, который все чаще звучит вслух.

Читайте также: «Заявка отклонена»: брестчанин три месяца добивается ремонта аварийной дороги, но власти бездействуют