НАН: Большасць беларусаў задаволеная мабільным інтэрнэтам. Пры гэтым кожны трэці скардзіцца на хуткасць і сувязь

Паводле сацыялагічнага даследавання, 59,4% беларусаў у цэлым станоўча ацэньваюць якасць мабільнага інтэрнэту.

Чытайце таксама: Русіфікацыя беларускага інтэрнэту: чаму ён даражэе і працуе горш

Даследаванне ў ліпені–жніўні правёў Інстытут сацыялогіі Нацыянальнай акадэміі навук Беларусі, у ім удзельнічалі 2045 рэспандэнтаў з усіх рэгіёнаў краіны. Пра вынікі паведамляе БелТА.

З іх 18,7% апытаных заявілі, што інтэрнэт працуе хутка і праблем з ім не ўзнікае. Яшчэ 40,7% адзначылі, што часам адбываюцца збоі, але ў цэлым карыстацца мабільным інтэрнэтам ім камфортна.

Пры гэтым праблемы з хуткасцю або стабільнасцю злучэння назваў прыкладна кожны трэці ўдзельнік апытання. Для 24,9% рэспандэнтаў характэрныя перыядычныя падзенні хуткасці, якія перашкаджаюць карыстанню. Яшчэ 8,4% апісалі сітуацыю больш жорстка: пастаянныя абрывы і нізкая хуткасць, праз якія інтэрнэтам фактычна немагчыма карыстацца.

У Беларусі ўжо развіваюць 5G

Паралельна з гэтым беларускія аператары пашыраюць выкарыстанне сетак пятага пакалення.

У красавіку МТС абвясціў пра запуск 5G у Беларусі. Паводле кампаніі, цяпер працуюць больш за 1,1 тысячы базавых станцый у Мінску, Брэсце, Віцебску, Гомелі і Магілёве. Сетка развіваецца ў партнёрстве з beCloud.

У чэрвені МТС таксама запусціў 5G-роўмінг. Спачатку паслуга стала даступнай у шасці краінах — Польшчы, Турцыі, Грузіі, Германіі, Узбекістане і Арменіі. Для яе выкарыстання патрэбны смартфон з падтрымкай 5G, а таксама актываваныя паслугі роўмінгу, перадачы даных і 5G-інтэрнэту.

Аднак з’яўленне новай тэхналогіі не здымае пытанняў да якасці мабільнага інтэрнэту, якія карыстальнікі працягваюць абмяркоўваць у сацыяльных сетках.

Чытайце таксама: «Белтэлекам» прызнаў парушэнне. Платную падпіску нельга падключаць, калі абанент проста прамаўчаў

Пасля 30 ГБ хуткасць можа знізіцца

Асобная праблема звязана з новымі ўмовамі карыстання мабільным інтэрнэтам. З 2026 года ў Беларусі змяніліся правілы яго прадастаўлення.

Паводле пастановы Міністэрства сувязі №38, максімальная хуткасць гарантуецца толькі ў межах першых 30 ГБ трафіку за месяц. Пасля вычарпання гэтага аб’ёму хуткасць можа быць зніжана да 1 Мбіт/с.

Калі абанент хоча аднавіць высокую хуткасць, яму прапануюць набыць дадатковы пакет трафіку або асобную паслугу.

У Міністэрстве сувязі такія змены тлумачылі неабходнасцю больш раўнамерна размяркоўваць нагрузку на сеткі. Аднак карыстальнікі ў сацыяльных сетках звяртаюць увагу на тое, што 30 ГБ можна выкарыстаць нават без прагляду вялікай колькасці фільмаў ці відэа.

Некаторыя беларусы расказваюць, што толькі сацыяльныя сеткі і звычайныя мабільныя праграмы могуць спажываць больш за 30 ГБ у месяц. Іншыя адзначаюць, што пры штодзённым карыстанні смартфонам расходуюць каля 25 ГБ.

У каментарах з’яўляюцца і жарты на гэтую тэму. Адзін з іх, які раней заўважыла BGmedia, выглядаў так: «Нарада ў Міністэрстве сувязі: «Ці хопіць беларусам 30 гігабайтаў?» — «Яшчэ і застанецца!»».

Чытайце таксама: «За што я плачу грошы?»: Беларус паскардзіўся ў TikTok на хуткасць інтэрнэту ад «Белтэлекама»

«Думаў, што мяне гэта не закране»

Яшчэ адзін паказальны прыклад з’явіўся ў TikTok. Відэа беларуса, які эмацыйна расказваў пра праблемы з мабільным інтэрнэтам, да 3 чэрвеня 2026 года сабрала больш за 270 тысяч праглядаў і больш за 31 тысячу падабаек.

Мужчына расказаў, што спачатку не звяртаў увагі на новыя ўмовы тарыфу. Праблема стала відавочнай напрыканцы месяца, калі звычайныя сэрвісы пачалі працаваць значна павольней.

Паводле яго слоў, TikTok, сацыяльныя сеткі і іншыя праграмы сталі загружацца вельмі марудна. Толькі пасля гэтага ён звярнуў увагу на тое, што поўная хуткасць у ягоным тарыфе дзейнічае толькі для першых 30 ГБ.

Фактычна інтэрнэт пасля гэтага не адключаецца, але хуткасць становіцца значна ніжэйшай. Таму карыстальнік можа выявіць праблему ўжо ў працэсе звычайнага карыстання тэлефонам.

За дрэнную якасць сувязі ўвялі больш жорсткую адказнасць

На фоне скаргаў на якасць паслуг у Беларусі таксама рыхтаваліся змены, якія павялічваюць адказнасць кампаній сувязі.

Законапраект прадугледжвае павелічэнне штрафаў: для юрыдычных асоб максімальны памер можа складаць 1000 базавых велічынь, а для індывідуальных прадпрымальнікаў — 200 базавых.

Паводле тлумачэнняў уладаў, больш жорсткая адказнасць павінна стымуляваць аператараў мадэрнізаваць сеткі і паляпшаць якасць паслуг.

Атрымліваецца, пакуль у Беларусі развіваюць 5G і пашыраюць сеткі, частка карыстальнікаў па-ранейшаму сутыкаецца з падзеннем хуткасці, абрывамі і нестабільным злучэннем. Асобныя праблемы працягваюць узнікаць і пасля вычарпання 30 ГБ трафіку за месяц.

Чытайце таксама: «Няма інтэрнэту — няма праблемаў»: беларусы ўсё часцей скардзяцца на сувязь, а ўлады прасоўваюць кантраляваныя сэрвісы