Беларус с 2011 года задолжал мобильному оператору одну копейку. Пропагандисты сняли об этом сюжет, но не назвали компанию. Мы узнали, о ком речь.
Мужчина держит в руках телефон и банковскую карту
Гомельчанин Максим Мищенко узнал о своем долге случайно, когда попытался купить на сайте мобильного оператора планшет в рассрочку, сообщили в эфире ТРК «Гомель». По его словам, с ним «поступили нечестно».
«Когда я заполнил все пункты и нажал „Оформить заказ“, на сайте появилось окно: „Заказ невозможен. Оплатите задолженность с учетом штрафных санкций“. Я начал звонить оператору, чтобы узнать, что за задолженность. Оператор сказала, что никакого долга у меня нет и посоветовала просто положить пять рублей на баланс», — рассказывает мужчина.
Читайте также: «Вода 70% времени не соответствует нормам»: брестчане комментируют реконструкцию пляжа Гребного канала
Гомельчанин последовал совету оператора, но «ничего не изменилось».
«Спустя несколько минут оператор сказала мне, что я должен оплатить одну копейку с 2011 года. Но с учетом штрафных санкций сумма выросла до 15 рублей», — передает разговор с оператором гомельчанин.
Мужчина посчитал, что за 14 лет его копеечный долг увеличился в 1 500 раз.
«Я спросил, могла ли эта сумма дальше расти. Мне сказали, что не знают, и заявили, что я сам виноват, что должен был отслеживать свои задолженности. А где я могу их отследить, где отображаются эти долги? Я не против заплатить, но почему об этом молчали все эти годы?» — недоумевает Максим.
В итоге мужчина оплатил сумму и заодно написал жалобу мобильному оператору. В ответе, который он получил от компании, говорилось, что «документы, подтверждающие несоблюдение условий договора, отсутствуют, срок их хранения истек».
«Учитывая данные обстоятельства, компания сочла возможным аннулировать списание в размере 15 рублей. Указанные денежные средства возвращены на баланс вашего счета», — говорилось в документе.
Читайте также: «Видите, кассир стала что-то измерять». Беларуска показала, с какими символами банк не принял «старые» доллары
Деньги вернули, а вот осадок остался. Адвокат Евгений Курносенко обратил внимание на то, что мобильный оператор «умышленно или по неосторожности своевременно не направил уведомление абоненту о наличии задолженности».
«Абонент не имел возможности надлежащим образом исполнить обязательства по погашению задолженности. Со стороны оператора был нарушен один из основополагающих принципов гражданских правоотношений — добросовестность и разумность участников. Неустойка и пеня не должны использоваться как средство обогащения взыскателя», — отметил Евгений Курносенко.
К слову, пропагандисты не указали в сюжете, о каком именно мобильном операторе идет речь. В комментариях в брестском паблике звучали разные версии, но большинство склонялись к тому, что недобросовестным оператором оказался МТС.
Однако в комментариях под сюжетом ТРК «Гомель» на YouTube пользователь с ником @maksim2068 написал: «Это я в сюжете. Оператор — А1».
Также участники онлайн-дискуссий обратили внимание на то, что 14 лет назад копеек не было — они появились только в 2016 году.
«На тот момент, вероятнее всего, сумма была в рублях. В 2015 году постепенно начали переходить на копейки, и долг перевели на новые деньги», — предположил один из пользователей.
Читайте также: Брестчанин после двух лет «химии» получил повестку из военкомата и уехал в Россию. Его нашли даже там
Полиэтиленовый пакет был подвешен к гелиевому шару. Его обнаружили сотрудники одной из организаций Гродненского района.
У Песках рыхтуюць «цыбулізацыю» царквы XIX стагоддзя, якая не мае ахоўнага статусу і застаецца без…
У беларусов за границей новая проблема: паспорт истек, заменить его можно только в Беларуси, но…
В Беларуси начали действовать новые правила, по которым гражданам могут заблокировать не только сайты, но…
Отец 27-летнего парня был охотником. После его смерти в доме осталась однозарядная винтовка и более…
Беларусь не прадстаўляе міжнародным інстытуцыям статыстыку па хатнім гвалце з 2018 года, але рыхтуе план…