Categories: Новости

Пиши в соцсети — будет толк. Почему жалобы в Телеграм работают быстрее, чем через 115.бел

Брестчанин показал в местном Телеграм-паблике аварийное дерево у гимназии №1. В ЖКХ оперативно отреагировали на проблему. Тем временем, через 115.бел можно ждать ответа неделями. 

Share

В одном из Телеграм-пабликов Бреста 16 июня появилось фото с аварийным деревом на улице Карла Маркса рядом с гимназией №1. 

Аварийное дерево на Карла Маркса в Бресте. Фото: Телеграм.

«Есть обоснованные проблемы с деревьями. Карла Маркса, возле гимназии 1. Опасные ветки деревьев тут и во дворах рядом — по идее надо спилить», — написал автор поста.

Спустя всего день в официальном телеграм-канале ЖКХ Бреста появилось сообщение о дереве у гимназии. В нем написали, что «иногда коммунальные службы города в социальных сетях подвергают критике за удаление деревьев».

«Вместе с тем, вот еще один наглядный пример, почему важно вовремя обнаруживать и удалять опасные аварийные деревья. Ведь даже целое, на первый взгляд, дерево может внутри оказаться вот в таком состоянии, как на фото, и неожиданно рухнуть на  ваш автомобиль»,— написали в посте коммунальщики.

Вот только о том, убрали ли в итоге это дерево, информации пока нет.

Читайте также: «Превращаем наш город в каменные джунгли». В Бресте из-за благоустройства стадиона в СШ №9 спилили более 10 деревьев

Сигнал из соцсетей — реакция моментальная

Такие истории для Бреста уже не редкость. Как только фото или видео проблемы попадает в Телеграм, TikTok или Instagram — коммунальщики быстро реагируют. В соцсетях все на виду: резонанс растет — откладывать неудобно.

А вот если написать официально через 115.бел — можно ждать неделями.

Вот несколько типичных комментариев под постом ЖКХ в Instagram.

«Да-да, три недели назад оставила заявку. Над лавкой у подъезда дерево вот-вот упадет. И что вы думаете?..»

«У нас на доме плитка падает на тротуар. Сколько пишется заявок — всем все равно».

По сообщениям пользователей складывается впечатление, что сервис 115.бел существует сугубо «для галочки».

Почему так долго?

Возможно, заявки через 115.бел проходят длинный путь: регистрация, распределение, исполнение. Если нет нужных специалистов, например арбористов, работа откладывается.

А соцсети, в свою очередь, публичны. Там промедление видно всем. Когда проблему обсуждают десятки, а то и сотни людей — коммунальные службы вынуждены реагировать быстрее. Получается парадокс: чтобы получить быстрый отклик, проще пожаловаться не в официальный сервис, а, например, в тот же Телеграм.

«Нормальные деревья валят, а аварийные стоят», — пишут комментаторы.

И действительно, порой вместо точечной работы по проблемным местам могут спилить здоровое дерево. Люди это видят — отсюда и поток жалоб в соцсетях.

Напомним, ранее мы писали о том, что в пункте пропуска «Брест» спилили четыре дерева. Чем они не угодили брестским таможенникам, неизвестно. Летом деревья создавали тень, в которой можно было спрятаться от жары. 

Спиленные деревья на территории пункта пропуска «Брест». Коллаж на основе фото из соцсетей

Такая же судьба постигла деревья и около СШ №9 на улице Наганова. Брестчане это заметили и опубликовали в соцсетях фото спиленных деревьев. Чиновники никак не прокомментировали спил, как и руководство учреждения образования.

Спиленные деревья в СШ №9 Бреста. Фото из соцсетей

Читайте также: В пункте пропуска «Брест» на территории зоны отдыха спилили деревья (фото)

Recent Posts

Санаторный бум на Брестчине: россияне разобрали новогодние путевки. Что осталось и сколько стоит отдых?

Российские туристы разобрали новогодние туры в Беларусь еще летом. Брестская область — не исключение. Узнали,…

03.11.2025

«Относятся к людям, как к свиньям каким-то»: жительница Ракова показала, по какому бездорожью дети ходят в школу

В агрогородке Раков Воложинского района сельчанка борется с чиновниками по поводу ужасного состояния местной дороги,…

03.11.2025

«Если встанете в самый конец очереди, то около 3 суток будете стоять». Что происходит на границе Беларуси с Польшей

Перед пунктом пропуска «Брест» продолжают расти очереди. Беларусы рассказывают в чатах, что делают, чтобы пройти…

03.11.2025

Галоўны рэдактар ​​BGmedia Віктар Марчук: Лічба можа замяніць паперы, але давер не заменіць нішто

Віктар Марчук распавёў, як стаў заснавальнікам вядомага брэнда і куды зараз рушыць наша незалежнае выданне…

03.11.2025

«То ли замор, то ли случайность»: госТВ объяснило массовую гибель рыбы у Березовской ГРЭС

Люди видят экологическую катастрофу, а официальные источники — «единичный случай». Десятки мертвых рыб всплыли возле…

03.11.2025

Брестчанин нарисовал граффити в обмен на товар и не знал, что нарушил закон. Суд вынес ему приговор

Мужчина согласился прорекламировать наркошоп надписью на заборе в обмен на мефедрон. Как милиционеры вышли на…

03.11.2025