«Когда попадем, будет уже не один кариес»: брестчанка — о проблемах с записью к детскому стоматологу

В Бресте родители столкнулись с трудностями при записи детей к стоматологу. Одна из жительниц города рассказала о проблеме в Threads. По ее словам, в медицинском центре «ЛОДЭ» запись закрыта, а попасть в лист ожидания не получается. В «Новамед» ситуация тоже непростая: по словам женщины, там предлагают лечить зубы под наркозом, а в очереди на прием уже более 200 человек.

«Что делать вообще? Чувствую, когда попадем, будет не 1 кариес, а все с пульпитом», — написала мать.

Родительницу беспокоит не только отсутствие свободных талонов, но и время, которое приходится терять в ожидании. Пока ребенок не может попасть к врачу, небольшая проблема с зубом способна перерасти в более серьезную.

Публикация собрала более 15 тысяч просмотров. В комментариях родители поделились собственным опытом: одни рассказали, как все-таки удалось записаться, другие признались, что тоже долго искали подходящего специалиста.

Читайте также: Средняя зарплата в Беларуси падает второй месяц подряд. Что происходит с доходами?

Как родители пытаются попасть к детскому стоматологу

Некоторые пользователи советуют следить за открытием записи в «ЛОДЭ». По словам одной из комментаторок, запись открывается 10-го числа каждого месяца. Она рекомендует звонить с самого утра.

Другой жительнице города удалось попасть на прием в детскую стоматологию на улице Карла Маркса благодаря телефонной записи.

«Звонила с 7 утра, просто набрала и ждала до 7.20, была в очереди 4 и сразу выбрала талон на то время, которое меня устроило, на этот же день», — рассказала она.

При этом далеко не у всех получается записаться быстро. Одна из матерей написала, что летом несколько месяцев обзванивала платные клиники. Одни не принимали маленьких детей, в других запись была закрыта. В итоге ей пришлось обращаться в государственную стоматологию, куда удалось попасть только с третьей попытки.

Другие родители рассказали, что ездили лечить зубы в Минск, поскольку в Бресте не могли найти подходящий вариант. Некоторые советовали обращаться в клиники соседних городов, но и там, по их словам, не всегда готовы лечить сложные случаи, например пульпит.

Впрочем, нашлись и те, кто не согласился с жалобами на лист ожидания.

«Каждый раз звонили. Так что не надо ля-ля», — возразил один из пользователей.

То есть опыт у родителей разный: кому-то удается найти свободное время, а кто-то месяцами пытается устроить ребенка на прием.

Что сейчас с талонами в детскую стоматологию Бреста

Журналисты BGmedia проверили информацию на сайте talon.by. Речь идет о Брестской детской стоматологической поликлинике по адресу: улица Карла Маркса, 64.

На момент проверки картина была следующей:

• К семи врачам-стоматологам талонов не было. На сайте размещено объявление, что свободные талоны для заказа через интернет отсутствуют. За уточнением информации о возможности записи предлагают обращаться в регистратуру по телефону. По вопросам ортодонтии указан отдельный номер.

• На профилактический осмотр записаться можно. У двух врачей-стоматологов были доступны талоны на каждый день до конца года.
• Есть талоны к трем стоматологам-хирургам.
• С зубными фельдшерами ситуация сложнее. К трем специалистам оставалось всего 20 талонов, причем только на декабрь.

Таким образом, сказать, что в городской детской стоматологии вообще невозможно получить талон, нельзя. Возможности для записи есть, но они зависят от специалиста и вида приема. Если ребенку нужно не профилактическое обследование, а лечение конкретного зуба, наличие свободных талонов на осмотр не решает проблему автоматически.

Важно учитывать и то, что данные на talon.by меняются. Перед поездкой в поликлинику стоит уточнить актуальную информацию в регистратуре.

В Бресте уже жаловались на запись к стоматологу

Это не первая подобная история в городе. В августе BGmedia рассказывало о брестчанке, которая пыталась записать ребенка к стоматологу по телефону. Женщина провела на линии почти час, но звонок в итоге сбросился. При повторной попытке она оказалась уже 49-й в очереди. В другом случае мать начала звонить в детскую стоматологию на улице Карла Маркса в 6:45 утра — и сразу попала в телефонную очередь.

Такие истории показывают, что проблема не сводится к отсутствию талонов на сайте. Даже если запись по телефону предусмотрена, родителям приходится тратить время на ожидание и снова пытаться дозвониться.

Почему родители не хотят ждать месяцами

Для взрослого человека ожидание приема может означать затянувшуюся боль и дополнительные расходы. Когда речь идет о ребенке, беспокойство усиливается: родители опасаются, что за время ожидания состояние зубов ухудшится и лечение станет сложнее.

При этом запись на профилактический осмотр и прием для лечения уже возникшей проблемы — не одно и то же. Свободный талон на осмотр не гарантирует, что ребенку сразу проведут необходимое лечение.

Пока родителям приходится следить за открытием записи, дозваниваться в регистратуру и искать альтернативные клиники. А главный вопрос остается прежним: почему попасть к детскому стоматологу в Бресте для некоторых семей превращается в длительное испытание?

Читайте также: «Заходишь и остаешься в кромешной темноте». Жительница Мозыря показала туалет на железнодорожном вокзале