«Быстрее вспоминайте пароль. Деньги нужны срочно! Времени уже нет» – о мошенниках и их жертвах

Схема телефонных мошенников, которые просят деньги на лечение родственника, якобы пострадавшего в ДТП, не единожды вскрывалась специалистами и обычными гражданами. Однако доверчивые беларусы продолжают с завидной регулярностью попадаться на крючок аферистов. Чаще это пенсионеры. Но не все. Кто-то верит рыдающему «родственнику» или «очевидцу аварии» на другом конце провода и отдает все накопления в руки преступника, а кто-то проявляет бдительность и быстро прекращает диалог с аферистом.

Недавно очередной жертвой мошенников стала 70-летняя гражданка Беларуси. Поверив басне о якобы попавшей в аварию дочери, она отдала присланному курьеру 42 000 долларов. Чего было больше на душе у старушки, облегчения или досады, когда спустя какое-то время невредимая дочь ей позвонила? От матери она узнала, что «допустила лобовое столкновения с грузовиком».

Нередко в сети мошенников попадают и брестчане. По данным областной прокуратуры, количество преступлений на почве обмана за 2022 год выросло на треть по сравнению с предыдущим. Это указывает на то, что часть наших земляков теряются в непредвиденных ситуациях, либо у них совсем плохо с критическим мышлением.

Читайте также: «Ставім мэту сабраць 500 тысяч беларусаў». Распрацоўшчык лічбавай Беларусі — аб першых поспехах і онлайн-дэмакратыі

Впрочем, есть и обратные примеры. Брестчанка Тамара Павловна, которой уже за 80, рассказала, что не раз сталкивалась с мошенниками. То ей звонил лжесотрудник банка и просил назвать три цифры на обратной стороне карточки, якобы для того, чтобы не допустить списания средств. То приходили домой какие-то маркетологи и настойчиво предлагали купить «импортную и дешевую» посуду.

Не обошли стороной и современные Остапы Бендеры с хорошо известной схемой а-ля ДТП: «Где-то пару месяцев назад ко мне приезжала дочь с зятем и внучкой. Живут они недалеко, в Брестском районе. Ехать от меня около получаса. Спустя, минут 20, как они уехали, мне поступил звонок с незнакомого номера. Слышу в трубке плачущий женский голос: «Мама, мы попали в беду, мы в больнице, Юлечка (внучка) в тяжелом состоянии, нам срочно нужна твоя помощь». А голос очень похож на голос моей Иры, но говорит быстро. Я была в шоке и не знала, что мне делать. Какое-то оцепенение на меня нашло и полная растерянность. Потом я на какой-то момент прислушалась к голосу на том конце провода и поняла, что со мной говорит чужая женщина. Тут я, очевидно сообразила, что к чему. И сказала: «в какой вы больнице, я сама к вам сейчас приеду?» В ответ услышала какие-то нечленораздельные звуки. Тогда я положила трубку и тут же связалась с дочерью по мобильному телефону. С ней все было в порядке. Тогда я окончательно поняла, что мне звонили мошенники».

Судя по всему, к Тамаре Павловне вовремя вернулось самообладание. Она смогла разоблачить аферистку еще до того, как та начала выпрашивать деньги. С телефонными мошенниками «посчастливилось» пообщаться еще одной брестчанке – Ангелине Петровне. Ей 67, и она, очевидно, не лишена не только критического мышления, но и чувства юмора. Когда ей позвонили от лица сотрудников больницы, в которой лежал ее муж, и попросили перевести круглую сумму в валюте на срочную операцию, она быстро нашла, что ответить: «Мой муж? Какая операция, девонька? Да мой Петр еще простудится на ваших похоронах. Живите долго и не болейте. А людям вот так морочить голову не надо. Бог все видит». И положила трубку.

И все же… За последний год около 500 беларуских пенсионеров передали таким посредникам на спасение «родственников» в общей сложности $3 млн!

В общем, ситуации бывают разные. Кто-то автоматом достает из «чулка» все сбережения и отдает их мошенникам. А кто-то сразу прерывает разговор с тем, кто выдает себя за «сердобольного волонтера», желающего помочь дочке, внучке либо кому-то из их знакомых.

Читайте также: Лукашенко предложил уволить половину штатов горисполкомов и райисполкомов: сюрпризы кадрового понедельника

Почему это происходит?

Разбираем ситуацию вместе с психологом из Бреста.

Любая мошенническая комбинация строится на том, чтобы напугать человека, отрезать его от коммуникации с другими людьми, ограничить время на принятие решения. У большинства видов телефонного мошенничества есть общая схема, по которой людей разводят на деньги.

Первое – психологическое давление. Либо мошенники прикрываются родственниками, друзьями, то бишь давят на жалость и желание помочь близкому человеку, попавшему в беду. Либо они используют различные статусные организации: банк, полиция, военкомат. Каждая из этих структур вызывает у наших людей, особенно старшего поколения, устойчивые ассоциации: власть, надежность, опасность и т.д. Если с мнимыми сотрудниками банка многие уже научились разговаривать, заканчивая диалог на первых словах, а кто-то даже открыто посылать, то милиционера или любого другого представителя власти до сих пор боятся. Когда кто-то звонит и представляется участковым или следователем, а потом выдает много реальной информации, далеко не каждый рискнет бросить трубку. А вдруг этот человек окажется реальным должностным лицом при исполнении? Мошенники неплохо научились использовать этот страх в своих интересах.

Второй момент – запугивание через ускорение. В случае с «банковскими» аферистами это обычно звучит так: «Вы хотите, чтобы у вас с карты списали все средства?», «Мошенники уже начали оформлять кредит на ваше имя!» «Скажите поскорее код», «Быстрее вспоминайте пароль. Деньги нужны срочно! Времени уже нет!» и т. д. Нередко мошенники ведут себя крайне агрессивно и грубо: «Вы хотите, чтобы у вашего сына были проблемы?», «Вы понимаете, что ваша внучка может остаться инвалидом, если не переведете деньги?» Как правило, мошенники говорят уверенным спокойным голосом: «Не кладите трубку, ни с кем не советуйтесь, не перезванивайте, важно срочно принять решение». И предлагают алгоритм действий, который обещает нужный результат срочно, в одно мгновение. Таким образом, злоумышленники отрезают человека от возможности прийти в себя, посоветоваться и принять решение взвешенно, не спеша. Главное для них – эффект внезапности. Навязать жертве экстренность, не дать ей времени на размышление. В быстроте залог их успеха.

И третье – загнать человека в стресс. В таком состоянии защитные функции организма работают слабо и зачастую не в пользу логики. Поэтому человек не может мыслить адекватно. Уровень стресса повышается, увеличивается выработка адреналина и кортизола, которые отключают работу мозга. Такая реакция организма заложена природой, чтобы в стрессовой ситуации человек не раздумывал, а быстро действовал. К сожалению, наш организм не успел перестроиться под новую реальность и выработать другой способ реагирования на воздействие неблагоприятных факторов. Именно поэтому в стрессе у человека появляется состояние паники, и вся его система готова принять быстрое решение, не включая критическое мышление. Это и нужно преступнику. Тем более, на постсоветском пространстве многие люди в принципе не обучены критически мыслить. Такое положение отчасти выгодно власти. Чем меньше человек будет думать и анализировать, тем проще людьми управлять. Чем хуже у жертвы мошеннической атаки задействованы механизмы критического мышления, тем больше вероятность того, что она выполнит все инструкции звонящего.

Читайте также: Еще один способ собрать деньги: Минздрав хочет ограничить бесплатную медпомощь «тунеядцам» и уехавшим беларусам

Как не попасть на крючок и не стать жертвой телефонных мошенников?

Первое и главное правило: поступил экстренный звонок – не спешите с выводами. Положите трубку, затем перезвоните внучке/внуку/сыну на известный вам номер.

К сожалению, схемы воздействия на людей постоянно обновляются, а по первым словам не всегда понятно, мошенники это или нет. Важно изучить алгоритмы действий, которые предлагают банки и другие структуры для защиты от мошенников. Ранняя информированность дает человеку больше уверенности в том, что его сложно обмануть во время нежелательного звонка.

Помните! В подобных ситуациях вами руководят эмоции, а не разум. Если по каким-либо причинам вы боитесь прервать разговор, скажите звонившему (кем бы он ни был!), что вам нужно посоветоваться с родственником. Как правило, это пугает аферистов. Ведь их ложь может быть раскрыта.

Также психолог советует внукам и детям разговаривать со своими возрастными родственниками о новых схемах мошенничества: «Объясняйте мамам и папам, дедушкам и бабушкам, как вести себя в той или иной ситуации».

Дорогие читатели, берегите себя и своих близких!

Читайте также: Смертная казнь за «измену государству» для чиновников и военных. Правозащитник: «Видим устойчивую тенденцию»