Не пустили на рейс Ryanair, не открывали счет в банке: истории беларусов с женевским паспортом

В четверг, 7 сентября, вступил в силу указ Александра Лукашенко о запрете выдачи паспортов беларусам за границей. Теперь единственным способом обновить паспорт будет поездка в Беларусь. Поскольку многие из выехавших беларусов могут обоснованно бояться задержания по политическим мотивам в случае приезда на родину, то начался поиск вариантов и документов, которые могут послужить заменой (хотя бы временной) паспорта.

Один из вариантов — женевский паспорт. Получить его может лишь иностранец, имеющий статус беженца. Беларуские юристы уже советуют беларусам подавать документы на международную защиту. Но с женевским паспортом не все так просто даже в Европе. Мы нашли две истории, когда у беларусов возникли с ним проблемы. 

Читайте также: Без бумажки вы букашка? Узнали, какие варианты есть у беларусов, оказавшихся без паспорта за рубежом

Отказали в посадке в самолет, потому что женевский паспорт не подходил

Беларуский журналист, режиссер и документалист Николай Маминов рассказал «Белсату», как у него возникли проблемы с женевским паспортом. Это произошло в начале лета, когда он хотел с семьей улететь из Вильнюса в Испанию с пересадкой в Великобритании.

Маминов получил в Литве статус беженца и специальный проездной документ беженца — так называемый «женевский паспорт». Казалось, что никаких проблем с документом, выданным европейской страной, быть не должно. Однако они начались в аэропорту. Маминову отказали в посадке, так как «не подходили» его документы.

Абсурдность ситуации в том, что журналист заранее переспросил в онлайн-службе поддержки Ryanair и у британской службы виз и миграции не нужно ли получать транзитную визу. Ему ответили, что не нужно. Выходит, что отказ в посадке на самолет безоснователен: с таким документом можно лететь «из Шенгена в Шенген» с пересадкой в Великобритании.

Согласно регуляции Евросоюза №261/2004, авиакомпания может отказать в посадке, если есть «резонные основания», как то риски здоровью и безопасности или не соответствующие путевые документы.

О праве перевозчика на какую-то альтернативную интерпретацию законодательства о проездных документах в регуляции не говорится. Пассажиры имеют право на компенсацию, а перевозчик обязан указать пассажиру, которому отказали в посадке, где тот может почитать о своих правах на компенсацию и помощь.

Пресс-служба Ryanair не ответила «Белсату» на запрос. Николай Маминов с июля продолжал переписку с Ryanair, но безуспешно. Параллельно с этим он начал переписку с банковской системой Revolut, чтобы хотя бы вернуть деньги за неоказанную услугу, оплаченную через систему. В переписке, которую собеседник показал «Белсату», Revolut ответил, что дело закрыто и что решение окончательное. Ryanair предоставил сведения о том, что Маминов не явился на рейс, поэтому возвращать ему деньги не следует.

Мужчина получил скриншоты из системы резервирования мест на рейсах Ryanair. Оказалось, что он с семьей имеет статусы NoShow, что значит «не явились на рейс». Такой статус, согласно документации Ryanair, дают пассажирам, которые не пришли на регистрацию в положенное время (опоздали на самолет или просто передумали лететь). Однако NoShow — явно не случай Маминова, который явился на регистрацию и получил необоснованный отказ в посадке.

Со своей стороны он может представить Revolut лишь косвенные доказательства того, что ему отказали в посадке: печать в паспорте о том, что он прошел пограничный контроль в аэропорту. Хотя, как говорит Маминов, были многочисленные свидетели того, что он не потерялся между получением печати в паспорте и посадкой на рейс. Такие свидетельства технически невозможно представить техподдержке Revolut, разве что он мог бы зафиксировать их через суд. Ryanair со своей стороны все еще не признает, что Маминов не потерялся, а получил отказ в посадке.

Беларус собирается продолжать попытки вернуть деньги за билеты и получить компенсацию. 

Читайте также: Случай на границе: из Беларуси не выпустили беларуса со вторым гражданством. Что не понравилось пограничникам?

Не хотели принимать женевский паспорт, чтобы открыть счет в банке

Проблемы с женевским паспортом возникли и у Владимира в Варшаве, который рассказал свою историю «Зеркалу». Мужчина получил женевский паспорт в 2021 году. Он «автоматически» прилагается к статусу беженца и выдается на два года. Вместе с паспортом выдают и карту побыта. 

«Для путешествий по странам ЕС этот паспорт почти никогда не нужен, достаточно «карты побыта». Правда, однажды возникли вопросы от пограничников на румыно-венгерской границе. Спрашивали, есть ли у меня какой-то другой паспорт. Пришлось показать еще и беларуский. После долгого совещания меня все-таки пустили по женевскому. Дело в том, что паспортов беженцев очень мало. И часто пограничники сталкиваются с таким документом впервые», — рассказал мужчина.

Возникли сложности из-за женевского паспорта и в Польше. Владимир хотел открыть счет в банке PKO, но его документ не хотели принимать: 

«Я настаивал на своем. Сотрудники банка вызвали службу безопасности, которая в итоге все-таки приняла мои документы. То есть в некоторых ситуациях надо быть более уверенным, настаивать на своих правах, и тогда проблему можно решить. Я знаю ситуации, когда люди с таким документом не могли открыть счет в банке и сдавались. Все-таки надо понимать сотрудников банков и других организаций: для них встретить человека с женевским паспортом — ситуация нестандартная».

Что такое «женевский паспорт» и что он дает?

«Женевский паспорт» (его еще называют «голубым» или «синим», «паспортом беженца») — документ, который может получить человек, имеющий статус беженца. Его признают более 140 стран в мире, в том числе члены ЕС. Однако перед любым путешествием по такому паспорту стоит свериться со списком этих стран.

Мы недавно писали , что в 2022 году прошения о предоставлении убежища в Евросоюзе подали 5 тысяч граждан Беларуси. Всплеск заявок от беларусов был после начала войны. Например, в Польше в январе 2022 года было подано 190 заявок, а в марте — 515. Но и в нынешнем году порядок чисел к довоенному не вернулся.

Топ стран Евросоюза, куда беларусы обращаются за международной защитой (период с 2022 года по июль 2023):

• Польша — 4 560;
• Литва — 545;
• Германия — 575;
• Франция — 345;
• Бельгия — 295;
• Италия — 275;
• Испания — 160;
• Нидерланды — 135.

За первые три месяца 2023 в ЕС было получено 1 220 заявок на беженство от беларусов. При этом почти во всех странах в нынешнем году заявок стало меньше, чем в 2022-м. Но не в Польше. Там, наоборот, их стали получать еще больше.

Для сравнения, в 2021 году весь Евросоюз получил от беларусов лишь 3 435 заявок на предоставление убежища (меньше, чем одна Польша в 2022-м). 

Читайте также: С 2020 года в ЕС переехало около 650 000 беларусов. Это почти два Бреста