Витеблянка в отчаянии — не знает, как добиться компенсации за потоп в квартире по вине коммунальщиков

Жительница дома №5 на 1-й улице Бядули в Витебске записала в TikTok крик души. Она утверждает, что на Рождество, 7 января 2026 года, по вине ЖЭУ-16 затопило ее квартиру. Коммунальщики должны были прийти в течение 10 дней, но так и не пришли. В комментариях беларусы дают ей советы, что делать, а жители Витебска называют ЖЭУ-16 одним из худших в городе.

Читайте также: «За что мы платим коммунальщикам?»: Жители Витебска жалуются на мокрый подъезд

Квартиру в Витебске затопило из-за прорыва трубы в стене, а коммунальщики бездействуют

@user62250661733468♬ оригинальный звук — Марфуша Булышко

«Жители города Витебск. Помогите, пожалуйста, сделать максимальный репост. Нет никакой управы на ЖЭУ-16. По их вине затопило мне квартиру. Я не могу дозвониться, они мне должны составить акт приехать дефектный для того, чтобы получила я какие-то выплаты. Ни на звонки, ни на мои просьбы не реагируют. Должны были прийти в течение 10 дней. Уже пошел второй месяц. Их до сих пор нет. Я не знаю, куда обращаться и что делать», — говорит девушка за кадром.

В комментариях под роликом она уточнила, что ее квартиру залило из-за лопнувших в стене труб. Акт залития квартиры составили, а вот дефектного акта нет.

Никто не знает, какой сайт в стране заблокируют завтра утром. Не ждите, пока ваш интернет окончательно превратится в пустыню. Будьте готовы к любым запретам вместе с BGlobal VPN.

Ссылка на подключение BGlobal VPN – здесь 

В комментариях беларусы сразу начали давать советы, что делать в такой ситуации и к кому обращаться. Местные жители считают, что жаловаться в ЖЭУ-16 бесполезно:

• «Обратитесь в прокуратуру, а звонить в ЖЭУ-16 бесполезно».
• «Акт залития есть? Он составляется сразу. Я ходила в ЖРЭТ на Пролетарской, после их звонка пришли ребята составить акт залития, на дефектный акт пока не пришли сроки, но тоже думаю, что надо будет идти выше и желательно сразу к руководителям».
• «Акт залития должны были зафиксировать в течение первых 24 часов, дефектный акт — не позднее 20 дней. Надо было сразу вызвать аварийную службу, они тоже могли бы составить вам акт залития».
• «Если застрахована [квартира], обратитесь в страховое агентство. Пишите заявление, а они передают в ЖРЭО».
• «Письменное обращение к ним [ЖЭУ-16], письменное обращение в горисполком. После этого смело в «Белорусское времечко», а там уже и затанцуют по-другому».

Также беларусы делятся в комментариях аналогичными проблемами. У некоторых сроки затянулись на годы:

• «Меня затопили соседи от лопнувшей батареи 02.02, у меня вообще просто все залито полностью и плюс 2 этажа снизу в разной степени, и комнаты квартир по бокам от наших. По срокам завтра 10 дней, надо начинать требовать акт дефектный, я буду лично ходить и сразу жаловаться, по-другому никак».
• «Та же история, второе затопление по вине ЖЭУ, акта по дефектам нет месяц, сегодня уже второе залитие, ЖЭУ-16».
• «У меня квартиру затопило еще 6 декабря. Все сделано вовремя, а с выплатой Госстрах тянул два месяца. Все находил причины…».
• «Понимаю, у меня 3 года текло, так же ходила 3 года ходила, только спустя 3 года сделали».

Читайте также: В Витебске затопило подвал новостройки — люди жаловались на отсутствие тепла. Похожая ситуация была в Бресте

ЖЭУ-16 — одно из худших в Витебске?

Если почитать отзывы и комментарии, то ЖЭУ-16 называют одним из худших в Витебске. Например, вот такие отзывы местные жители оставили на сайте vitebsk.biz:

• «Хотелось бы оставить жалобу на ЖЭУ-16 за отвратительное отношение к людям, а также их работу. Но сейчас идет речь о другом. С 26 мая 2025 года у нас отключают горячую воду до 7 июня. Следовательно, ее должны были отключить в 12 ночи, но никак не в 12 дня 25 числа. Позвонил в 115, в аварийную теплосетей уточнить, почему нет воды, оказывается, что в ЖЭУ-16 решили сами отключить воду без разрешения теплосетей. Заранее, видимо, чтобы не идти в 12 ночи. Тем самым не дали возможности людям подготовиться. Я очень надеюсь, что это прочитает наши власти и наконец-то возьмутся за это ЖЭУ-16, за их отвратительную работу, за их [вырезано редактором сайта vitebsk.biz]».
• «Постоянно стоит срач, ЖЭУ-16 плохо убирает территорию. В лучшем случае 1–2 раза в неделю увижу их на улице, а постоянно сидят в своей конторе, чаи пьют. В один из дней сфоткал срач и спустя 10 дней решил проверить, уберут или нет. Как понимаете, никто ничего не убрал. Такой же свинарник и остался. Отвратительное отношение к людям, а также к своей работе. Уважаемое руководство, примите меры и начните уже убирать территорию. Поставьте их на контроль, научите работать!»
• «Уважаемые коллеги из ЖЭУ-16, как долго это будет продолжаться? Когда будет порядок на вашей территории? Когда вы начнете уважать людей? Я понимаю, что у вас большая нехватка сотрудников, но, простите, при чем тут обычные люди? А теперь обращаюсь к администрации ЖЭУ-16 и всем остальным, кто имеет к этому отношение. Как долго это будет продолжаться? Если у вас нет людей — решайте вопрос, а не сидите в кабинетах и не пейте чай. Как ни приду — то едят, то пьют. Скажу честно, такое отвратительное ЖЭУ вижу впервые. Люди бегут, как мне сказали. Но почему они бегут? Значит, что-то там не так. Так сделайте так, чтобы люди хотели остаться и работать. Надеюсь, руководство ЖЭУ меня услышит и в ближайшее время решит вопрос. Иначе буду решать эту проблему уже другим способом. Внизу предоставляю пример работы нашего ЖЭУ — как нужно работать».

Даже городская газета «Витьбичи» писала про проблемы в этом подразделении. Например, в сентябре 2024 года она сообщала про плохую работу коммунальщиков, которые обслуживают сороковые дома на улице Карла Маркса.

«Что касается обслуживания, то обе многоэтажки находятся в зоне ответственности ЖЭУ-16. Связаться с руководством этой службы оказалось невозможно, а все по простой причине — его попросту нет. Прежние руководители уволились, а новых нет. Об этом рассказал управляющий ЖРЭТом города Витебска Александр Дабатовкин», — написала газета «Витьбичи».

На 12 февраля 2026 года у ЖЭУ-16 нет начальника. Временно исполняющим его обязанности числится Дмитрий Матюш.

Читайте также: «Все вокруг «откапиталили», а про 24-й забыли». Жители Витебска недовольны графиком капремонта домов в 2026 году