Жительница Дзержинска пришла в ami_mebel в 18:56, но магазин уже не работал. История вызвала спор: одни поддержали покупательницу, другие — продавцов.
Магазин Ами-мебель
Жительница Дзержинска рассказала в соцсетях, что вечером пришла в магазин «Ами мебель» за подсвечниками. На часах было 18:56, а заявленное время работы магазина — до 19:00. Однако попасть внутрь покупательнице не удалось.
«Хотела зайти глянуть подсвечники. Магазин работает до 19.00. Но кажется, продавцы решили уйти пораньше», — написала она.
Посмотреть в Threads
По словам женщины, она сама когда-то работала в торговле, поэтому понимает продавцов и не собиралась их задерживать. Но ситуацию считает неприятной.
«Теперь понятно, почему там всегда нет покупателей», — добавила она.
Публикация быстро собрала комментарии. И далеко не все пользователи оказались на стороне покупательницы.
Читайте также: В Солигорске открыли арт-объект «Во имя женщины Беларуси». Символ уважения или очередной повод для иронии?
Часть комментаторов посчитала, что приходить в магазин почти перед самым закрытием — не лучшая идея.
Еще один комментатор признался, что сам заходит в магазин незадолго до закрытия только в том случае, если точно знает, что хочет купить.
«Я могу зайти в магазин за 10 минут до закрытия только если я точно знаю, что купить. Я хватаю товар и иду на кассу без разглядывания витрин. Что-то глянуть уже нет времени», — написал он.
Впрочем, нашлись и те, кто напомнил: у покупателей тоже есть права.
«А если работник уйдет со смены раньше или хирург? Ничего же страшного?» — задал вопрос один из пользователей.
В ответ ему возразили, что четыре минуты до закрытия — не повод возмущаться. В обсуждении даже вспомнили ситуацию с врачами и досрочным окончанием приема.
В итоге спор быстро вышел за рамки одного магазина. Одни говорили о человеческом отношении к продавцам, другие — о том, что заявленный режим работы должен соблюдаться.
Здесь есть важный момент. Само по себе желание продавца закончить рабочий день ровно в 19:00 понятно. Но если магазин официально работает до 19:00, это не означает, что в 18:56 можно просто закрыть дверь перед покупателями.
Законодательство о защите прав потребителей устанавливает, что режим работы продавца должен соответствовать объявленному режиму работы.
В действовавших правилах розничной торговли также было прямо указано: покупателей обслуживают в установленное время работы продавца, а прекращать доступ в торговый зал из-за приближения окончания рабочего дня запрещается. При этом продавец может заранее предупредить покупателей о скором закрытии.
То есть логика простая: если на двери написано «до 19:00», магазин должен быть доступен покупателям до этого времени. При необходимости персонал может предупредить, что рабочий день заканчивается, но закрыть двери заранее только потому, что осталось несколько минут, — уже другая история.
При этом есть нюанс: конкретные обстоятельства могут иметь значение. Например, магазин действительно мог временно прекратить работу по техническим причинам. Но покупателям в таком случае должна предоставляться соответствующая информация.
С точки зрения продавца, четыре минуты до закрытия — действительно очень короткий срок. Особенно если речь идет о магазине мебели, где покупатель может захотеть спокойно посмотреть товар, задать вопросы и оформить покупку.
Но с точки зрения правил торговли есть принципиальная разница между «зайти за четыре минуты до закрытия» и «прийти после закрытия».
Покупательница пришла до 19:00. Поэтому главный вопрос здесь не в том, нужен ли ей был подсвечник именно в 18:56, а в том, соблюдался ли заявленный режим работы магазина.
А вот оценивать, насколько разумно приходить за покупками за несколько минут до закрытия, каждый вправе самостоятельно. Одни считают это нормальным, другие — проявлением неуважения к продавцам.
Читайте также: «Мне разрешили — а теперь я виноват». Жителя Озерцов хотят судить за вырубку кустарника
«Раённыя будні» расказалі пра школьнікаў, якія летам працуюць у «Камунальніку», і назвалі гэта карысным адпачынкам…
Инну Бахман признали банкротом в России в марте 2026 года. Вскоре в Беларуси зарегистрировали компанию,…
Житель Озерцов утверждает, что вырубил кустарник с разрешения сельсовета. После жалобы соседей им заинтересовалась природоохранная…
Вместо восхищения у многих новый арт-объект вызвал вопросы — от внешнего вида до роли самой…
У Жодзіне знайшлі меркаваны крыніцу каналізацыйнага паху на вуліцы Лагойскай, але, нягледзячы на незадаволенасць жыхароў,…
46-летний Андрей Филонюк работал в сфере деревообработки и пытался закрепиться в Евросоюзе. Позже он оказался…