День 9 июля стал испытанием для тысяч клиентов беларуских банков — деньги с карт исчезали, балансы уходили в минус, а колл-центры молчали.
Банковский сбой в Беларуси
«На карточке — минус, в кошельке — пусто, на горячей линии — тишина». Именно так коротко можно описать настроение многих беларусов утром 9 июля. В этот день клиенты сразу трех крупнейших банков страны — «Беларусбанка», «Белагропромбанка» и «Белинвестбанка» — внезапно обнаружили, что их счета «ушли в минус». В прямом смысле.
@teea_lir0n -572буна#беларусьбанк #отрицательный баланс #teea_liron #rek ♬ опа нихуя собі піздєц — костя сашук
Проблема оказалась массовой. В Банковском процессинговом центре (БПЦ) подтвердили: произошел технический сбой в программно-аппаратном комплексе, в результате которого на счетах образовались отрицательные балансы.
Сначала пообещали все исправить до 14:00, потом — до 17:00, затем до 22:00. День заканчивался, а деньги так и не возвращались.
Читайте также: Льготы, бизнес и самолеты: почему Польша ввела санкции против Александра Мошенского
«Я зашла в приложение — минус 12 рублей. Хотя было 500! Обед остался в магазине», — делится одна из пострадавших.
@stenokardia♬ оригинальный звук — Stenokardia
По ее словам, даже новые поступления на карту не доходили, а контроль за своими доходами стал невозможным.
В TikTok и в соцсетях — десятки историй.
В критический момент в дело решил вмешаться и главный рупор телевизионной «морали» — пропагандист Игорь Тур. Он поспешил с заявлением, что держатели национальной платежной системы «Белкарт» остались в стороне от проблем.
«Повод задуматься — доверяйте продуктам своего государства», — написал он.
Но, как водится, радость была преждевременной. Уже через 10 минут Тур сам себя поправил: проблемы все-таки были — если «Белкарт» была не основной картой. А если она просто дублировала Visa или Mastercard — минус на счету появлялся и у нее.
Читайте также: Пропагандистам не дает покоя магазин в деревне Добрый Бор. Они показали изобилие товаров и прокурора с угрозами
«Мы знаем, как исправить ситуацию. Деньги никуда не делись, никто их не украл. Просто сбой. Потерпите», — заявил глава БПЦ Александр Сотников.
К ночи на 10 июля в БПЦ отрапортовали: все балансы восстановлены, системы работают в штатном режиме. Но у многих остался осадок. Как минимум, от неработающих колл-центров, заблокированных средств и отсутствия понятной коммуникации.
Беларусы на себе почувствовали, насколько хрупкой может быть финансовая система. Один сбой — и ты уже не знаешь, сколько у тебя денег, можешь ли купить еду или заправить машину.
А пока одни банки молчали, другие молились на «Белкарт», хотя и ей досталось. Урок? Безусловно. Вывод: никогда не храните все яйца в одной корзине. Особенно, если это корзина с подобными глюками.
Читайте также: Одна картофелина на суп: как беларусы выживают в сезон «дешевой» заготовки национального продукта
Брестский блогер показал с дрона стройку крупного ТЦ у «Короны». Видео вызвало бурное обсуждение и…
На улице Завальной во время ремонта теплосетей нашли артефакты XVII века, но пинчан больше волнует…
В Минске водитель Lexus с российскими номерами припарковался прямо перед поворотом на перекресток. Видео вызвало…
Дэлегацыі з Гомельскай і Магілёўскай абласцей збіраюцца ў Бранск на фестываль пасля паведамленняў пра атаку…
Валерий Иванин весной упал с велосипеда и вывихнул плечо. Врачи пришли к выводу, что потребуется…
Судя по комментариям под видео, голуби в супермаркетах уже не удивляют брестчан. Они перечислили магазины,…