Брестчанка сходила в Форт V и осталась недовольна. На претензию ей порекомендовали экскурсию за 40 рублей

Что произошло?

27 января Анна Савчук вместе с подругой пошли посмотреть на обновленную экспозицию Форта V, который открылся после реставрации. Уже на подходе женщина отметила, что к музейному объекту сложно добраться: общественный транспорт туда не ходит, дорогие плохие (на открытии экспозиции председатель Брестского горисполкома Александр Рогачук пообещал, что дороги отремонтируют).

По словам Анны, они с подругой купили входные билеты в музей, но удалось посмотреть лишь часть экспозиции — ту, что внутри. Выйти и осмотреть траверсы, головной капонир не удалось: дорожки к ним были заметены снегом. Женщина осталась недовольна этим фактом и написала письменное обращение на имя директора мемориального комплекса Григория Бысюка. Брестчанка попросила вернуть ей деньги, так как услуга, по ее мнению, была оказана не в полном объеме.

Читайте также: Пятый форт Брестской крепости послужил антуражем при съемках российского мистического сериала «Топи»

Что ответили в комплексе?

Директор комплекса не увидел нарушения в работе музея: дорожки расчистили после обеда, а женщине он предложил взять индивидуальную экскурсию за 40 рублей. Анна с таким ответом не согласилась:

«Даже если бы я взяла экскурсию, экскурсовод понес бы меня туда на плечах?», — возмущается женщина.

После этого она обратилась в облисполком, чтобы исполнительный орган проверил объект на качество предоставляемых услуг. Облисполком перенаправил обращение в Министерство культуры, а там, в свою очередь, ответили, что не имеют полномочий на проверку (все документы есть в редакции «БГ»). Своими обращениями Анна уже не добивается возврата денег (по словам женщины, перед ней даже не извинились), а просто указывает на проблему.

Читайте также: Обороняя историю: V форт Брестской крепости совсем скоро станет музеем (много фото)

Мы обратились к Григорию Бысюку за комментарием. Директор мемориального комплекса «Брестская крепость-герой» ответил, что зимой дорожки были расчищены к самому музею. Что касается окружающих его объектов, к ним можно будет попасть летом, когда завершат оставшиеся ремонтные работы.