Ситуация с автобусами по маршруту Вильнюс — Минск и обратно запутала людей. Выяснить все удалось после общения с водителями Eurolines.
Аэропорт Вильнюса. Фото: https://www.holiday.by/
В прошлый вторник BGmedia рассказало про неразбериху с рейсом автобусного перевозчика Eurolines из Вильнюса в Минск в 9 утра. Некоторым в службе поддержки перевозчика ответили, что автобус больше не заезжает в аэропорт после выезда с автовокзала. При этом в приграничных чатах писали, что рейс на 9 утра все же заезжает в аэропорт, а перевозчик подтверждает это на своем сайте. В итоге беларусы все прояснили. Рассказываем подробности.
Читайте также: Подросток перед вылетом из Вильнюса забыла документы в автобусе из Минска. Ее мама рассказала, чем завершилась история
Напомним, в одном из приграничных чатов Татьяна опубликовала скриншот ответа службы поддержки Eurolines на английском языке. В нем говорится, что автобус не останавливается в аэропорту, а отправляется только от автовокзала.
«Снова хочу пожаловаться на поддержку Eurolines. На мой мейл с билетом Вильнюс — Минск на 09.00 14 октября и скриншотом маршрута автобуса, где указано, что в 09.12 автобус останавливается в аэропорту, ответили мне, что остановки в аэропорту нет. Вот что это за вредность такая?! Или они действительно не заходят в аэропорт больше? Кто ездил недавно Вильнюс — Минск на автобусах Eurolines на 09.00 или другое дневное время, отпишитесь, пожалуйста, заходил ли автобус в аэропорт?» — написала беларуска в чате.
В итоге она уехала на этом автобусе из аэропорта Вильнюса, но не в 09.12, а чуть позже, потому что он опоздал. Татьяна не упустила возможности пообщаться с водителем и понять, почему возникла такая неразбериха:
«Я только недавно села в автобус на остановке в аэропорту в 09.12, но я была одна на остановке и уже планировала начать переживать, так как автобус немного опоздал. Напомню, что у меня был билет с вокзала и техподдержка отказалась изменить мне место посадки на Вильнюс-аэропорт. Я спросила водителя, он ответил, что автобусы Eurolines из Вильнюса всегда заходят в аэропорт, а когда идут с Минска, то заходят в аэропорт только если есть проданные билеты с конечным пунктом Вильнюс-аэропорт. Но такие билеты Eurolines не продает! Они снизили цены на свои билеты недавно. Может и остановку в аэропорту вернут в билеты, как вы думаете?»
Выходит, что автобусы Eurolines по маршруту Вильнюс — Минск всегда заезжают в аэропорт, а в обратном направлении — только если у пассажиров в билете есть остановка в аэропорту. При этом такие билеты купить уже нельзя.
Позже путешественники подтвердили это в приграничных чатах:
«В 20.00 выезд из Минска, Eurolines. После границы проверили билеты. В 23.50 заехали в аэропорт. Ехало 15–20 человек. Хочу обратить внимание: в аэропорт заезжал только потому, что одна пассажирка покупала билет летом. По новым правилам автобус в аэропорт не заезжает».
«В смысле в аэропорт не заезжает по новым правилам? Откуда такая информация?»
«Водитель автобуса заехал в аэропорт только потому, что билет был куплен летом. Сказал, что сейчас в аэропорт уже не заезжают».
Читайте также: Водитель автобуса забыл в Каунасе мужчину, уехав с его вещами в Варшаву. Как беларусы не остались в стороне и помогли?
Беларусы, которых не устраивает то, что рейсы Eurolines по маршруту Минск — Вильнюс фактически перестали останавливаться в аэропорту, обсуждают в приграничных чатах, что делать. Самый развернутый план предложила Татьяна, которая и подняла эту проблему:
«Пишите в техподдержку с просьбой вернуть остановку. Но они откажут, скорее всего. Сообщали ранее, что в Eurolines поменялся владелец, они вредничают. Но если мы завалим их письмами и будем игнорить Eurolines, выбирая перевозчиков, которые заезжают в аэропорт, то они, возможно, передумают вредничать».
«Тоже очень интересует этот вопрос. Собиралась брать как раз до аэропорта».
Некоторые действительно начали писать в техподдержку Eurolines. Но пока без результатов.
Также беларусы начали спорить в чатах, а нужна ли остановка в аэропорту Вильнюса. Мнения тех, кто считает, что не нужна:
Им ответили те, кто поддерживает постоянную остановку в аэропорту:
«Ну так вам, счастливчикам, не обязательно что-то делать, все рейсы на вокзал. Это нам с чемоданами неудобно по разным автобусам прыгать и вовремя нужно в аэропорт успеть. Или из аэропорта похожая ситуация. Вот мы и будем просить Eurolines, а перевозчик пусть сам решает».
«Автобусы в аэропорт приходят полупустые и там загружаются».
«Сейчас в аэропорту человек 20 садится, так что раз на раз не приходится».
Читайте также: Водитель рейса Вильнюс — Минск отказал пассажиру: его места в автобусе не оказалось. Как так вышло?
В приграничных чатах хватает людей, которые не читают все сообщения, поэтому не в курсе ситуации с остановкой в аэропорту Вильнюса. Они что-то слышали об этом, а чтобы разобраться, задают вопросы в чатах. Вот типичный диалог на эту тему:
«Добрый вечер. Поделитесь информацией, как и где сейчас можно купить билет на Eurolines из Вильнюса в Минск. На сайте перевозчика написано, что не продаются по интернету, а у агрегаторов типа Infobus перевозчика нет в расписании рейсов».
«Просто выбирайте автовокзал Вильнюса, а не аэропорт, и все у вас получится».
«Ну да, рейсы есть, но как указать посадку в аэропорту?»
«Никак. Можете попробовать написать перевозчику и попросить поменять».
Отвечая на такие вопросы, активисты чатов постоянно напоминают, что автобусы Eurolines по маршруту Вильнюс — Минск заезжают в аэропорт, а в обратном направлении — только при наличии пассажиров, у которых в билетах конечной остановкой указан аэропорт.
Вот разъяснение от Татьяны:
«Я писала выше, что Eurolines не заезжает в аэропорт по маршруту Минск — Вильнюс, если нет проданных в аэропорт билетов (сказал водитель Eurolines). Поскольку через свои сайты они не продают такие билеты в аэропорт (как на вашем скрине — недоступен на сайте), то нет возможности приобрести такой билет, билеты они продают только до Вильнюс-автовокзал. Вот и все».
В любом случае, беларусам понадобится время, чтобы привыкнуть к изменениям. А если Eurolines вернет остановку в аэропорту, то привыкать не придется. Но некоторым разобраться в вопросе станет еще сложнее, ведь новая информация появляется каждую неделю.
Читайте также: «Все, мягко говоря, удивились». Беларуска опоздала на автобус и поделилась лайфхаком, как догнать его на границе
Камеру установили возле моста на улице 28 Июля. Брестчане спорят о такой маскировке, хотя ГАИ…
С 1 сентября ночной запрет действует только на двух улицах. При этом областная ГАИ снова…
Застраивать 28 гектаров будет «Полесьежилстрой». Власти обещают беречь экосистему, но брестчане ждут вырубки деревьев и…
Беларуска набыла дзясятак яек ад Агракамбіната Дзяржынскі. Пасля разбівання аднаго з іх жанчына заўважыла, што…
«Астравецкая праўда» напісала пра закрыццё беларускіх школ у Заходняй Беларусі. У каментарах беларусы спыталі пра…
Маломобильная жительница Сморгони попросила поставить скамейку у магазина «Мартин». Районная газета сочла просьбу лишней, но…